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商务沟通第8版英文

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作者：（美）奥伯，（美）纽曼著
出版社：北京：清华大学出版社
出版年份：2013
ISBN：9787302334804
页数：437 页

图书介绍：沟通能力在每个人的职业发展中都扮演着关键的角色。本书以目标为导向，向读者提供了在复杂和多变的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。本书实用性强，内容全面，涵盖下述领域：商务沟通基础理论，人际沟通技能，写作过程，例行讯息，说服性讯息，负面讯息，规划报告和管理数据，报告的写作，口头陈述，以及就业沟通。本书可作为读者学习商务沟通课程的教材，也可作为学习商务英语的辅助教材。

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《商务沟通第8版英文》目录

标签：沟通商务

第一部分商务沟通基础 2

第1章商务沟通基础 2

第二部分培养商务写作技能 98

第4章写作过程 98

第5章写作修改过程 130

第三部分通信 168

第6章正面和中性讯息 168

第7章说服性讯息 194

第8章负面讯息 230

第四部分撰写报告 262

第9章规划报告 262

第10章报告的写作 300

第五部分口头沟通和就业沟通 340

第11章口头陈述 340

第12章就业沟通 382

参考手册 469

B 商业文件的格式 469

C 商业报告的常见类型 490

D 实践练习 499

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