跨越 杭州旅游国际化的探索与实践PDF电子书下载

第一章 旅游国际化的基本理论和概念 1

第一节 城市旅游国际化 2

第二节 国际旅游目的地体系 5

第三节 杭州对旅游国际化的具体认知 23

第二章 杭州旅游国际化的启动背景 28

第一节 时代发展的召唤 29

第二节 杭州模式初显 52

第三章 旅游目的地产品国际化 68

第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程 69

第二节 具体收获 71

第三节 经典案例分享 77

第四章 旅游目的地营销国际化 155

第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程 156

第二节 具体收获 157

第三节 经典案例分享 164

第五章 旅游目的地功能国际化 183

第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程 184

第二节 具体收获 186

第三节 经典案例分享 189

第六章 旅游目的地服务国际化 200

第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程 201

第二节 具体收获 203

第三节 经典案例分享 206

第七章 旅游目的地管理国际化 230

第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程 231

第二节 具体收获 232

第三节 经典案例分享 236

第八章 旅游目的地环境国际化 262

第一节 三轮旅游国际化行动计划的演进历程 263

第二节 具体收获 264

第三节 经典案例分享：旅游国际化人才建设 267

第九章 名家集萃：多元的杭州旅游国际化 279

第一节 名人眼中的杭州旅游国际化 280

第二节 媒体眼中的杭州旅游国际化 299

第十章 国际实践：国际著名城市的旅游国际化之路 330

第一节 欧洲城市和地区 331

第二节 亚太城市和地区 363

第三节 北美城市和地区 377

第十一章 未来杭州：旅游国际化的提升之路 382

第一节 三轮国际化的发展总结 383

第二节 杭州旅游国际化的未来之路 387

第三节 国内城市实施旅游国际化的战略选择 404

附录 413

参考文献 447