旅游电子商务教程PDF电子书下载

第一章 旅游电子商务概述 1

第一节 电子商务概述 1

第二节 旅游电子商务概述 10

第三节 旅游电子商务业务模式概述 21

第四节 旅游企业与企业之间的电子商务 28

第五节 旅游企业与消费者之间的电子商务 32

第二章 旅游电子商务网站建设 41

第一节 旅游电子商务网站建设概述 41

第二节 旅游电子商务网站规划 44

第三节 旅游电子商务网站设计 49

第三章 旅游电子商务交易、支付与安全 57

第一节 旅游电子商务交易 57

第二节 旅游电子商务支付 73

第三节 旅游电子商务安全概述 84

第四节 旅游电子商务安全技术 90

第五节 旅游电子商务涉及的法律问题 95

第四章 旅游电子商务网络营销 103

第一节 网络营销概述 104

第二节 网上消费者购买行为 107

第三节 网络营销的方法与途径 108

第四节 网络营销策略 118

第五章 酒店电子商务 129

第一节 酒店电子商务概述 129

第二节 酒店电子商务功能 135

第三节 酒店电子商务业务 138

第四节 酒店电子商务网络营销 141

第五节 酒店电子商务模式 149

第六节 酒店电子商务建设 153

第七节 酒店电子商务未来 160

第六章 旅行社电子商务 165

第一节 旅行社信息化概述 165

第二节 旅行社电子商务 172

第三节 旅行社行业的变革 184

第四节 春秋国旅电子商务 189

第七章 航空公司电子商务 195

第一节 航空公司产品特点与营销方式 196

第二节 航空公司电子商务应用 200

第三节 中国国际航空公司电子商务 218

第八章 景区旅游电子商务应用 228

第一节 旅游目的地营销系统 229

第二节 景区电子商务应用 234

第三节 景区预订平台——驴妈妈 238

第九章 旅游产品与服务中间商电子商务 245

第一节 旅游产品与服务中间商概述 246

第二节 旅游产品与服务中间商电子商务模式 250

第三节 典型旅游产品与服务中间商盈利模式 251

第四节 旅游产品中间商同程网电子商务 255

第五节 旅游垂直搜索引擎去哪儿网 264

参考文献 273