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这样说服最“动”心PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:代志杰著
- 出 版 社:北京:光明日报出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787511251305
- 页数:365 页
第一章 说服心理学:说服如战争,也需要“AK—47” 2
换位思考——痛对方之痛是说服的起点 2
主动接受心理——让你的建议变成对手的愿望 5
持续认同效应——让对方没有理由说“不” 8
思维同步定律——从交谈者的思维特点出发 11
利益互换原理——给你一些好处,然后说服你 14
刺激情绪定律——以刺激隐衷达到说服目的 17
第二章 搞定人性弱点:洞穿伪装才有可能一击即中 22
强调对方的重要性 22
移花接木让对方做赢家 25
鼓励对方谈论自己 27
提出批评意见时要中肯 29
把欣赏和赞美作为说服的前提 32
洞穿对手欲望然后投其所好 34
第三章 说服的本质:话不在多,而在于妙 38
用心理而不是用口才说服对方 38
先肯定对方再说服对方 40
给别人留足面子、留个台阶 43
说话的态度重于口才 46
要控制谈话的时间 48
设置“度口”,让听众欲罢不能 50
第四章 统一立场:想钓鱼就要像鱼一样思考 54
虎也要敬重犬 54
倾听是艺术中的艺术 57
假装与交谈者永远保持一致 60
三寸巧舌弯弯绕 63
找人帮忙首先要“大事化小” 66
要说服别人先做个虔诚的求知者 69
第五章 博得信赖:动之以情,晓之以理 74
避直就曲,从温馨的话题入手 74
丑话说头里,更易获得信任 76
创造属于两个人的秘密空间 79
用行动拉近关系 81
用额外的免费午餐获得对方的认可 84
会道歉也是一种说服技巧 86
第六章 揣摩微表情:从小信号获得大情报 90
学会辨明对方的言外之意 90
从眼神判断陌生者的性情 93
注意对方的厌烦信号 95
“重复”是一种心理倾向 98
不要相信轻易获得的信息 100
第七章 营造气场:字字珠玑能让语言重若千钧 104
害怕说错话反而时时说错话 104
先发制人镇住对方再说话 107
恰当开口巧说话 110
学会幽默,令说服否极泰来 113
用适当的强势增强自己的霸气 115
善于讲新话,语不惊人死不休 118
胜不骄,败不馁 120
第八章 因势利导:巧妙地“套”出所需信息 124
巧妙提问,找到对方感兴趣的话题 124
找准并创造对方吐露真言的时机 127
说服别人也要适当地装傻 130
迎合对方的谈话类型 133
套话之一:故意向对方透露自己的“隐私” 136
提问需要进三步退两步 138
第九章 攻心战术:六则妙计快速说服对方 142
对于中伤,何妨成魔 142
右脑优先原则:先动之以情,再晓之以理 145
蔡格尼克记忆效应:适时中断引起对方的兴趣 148
指桑骂槐,巧借第三者 151
让对方在扬扬得意中暴露破绽 154
博弈需要一点诡辩技巧 157
第十章 投其所好:到什么山头唱什么歌 160
对待弱者需以同情开道 160
对犹豫不决者要助其一臂之力 163
找准吹毛求疵者的软肋 165
对待理智好辩者要适当藏巧示弱 168
不卑不亢地说服名人 171
懂得勾起沉默羔羊的欲望 174
第十一章 大胆博弈:说服是一场意志力的较量 178
保证说服氛围,提防博弈中的硝烟 178
逼定技巧:在关键的时刻驳倒对方 180
用藤蔓的技巧“缠”住对方 183
坚持一个观点,最终让对方屈服 186
击破对方拒绝的理由 189
让自己的每句话都获得对方的同意 192
第十二章 巧妙暗示:让对方的思维跟着你走 196
先顺其言,做对方的盟友 196
伪造“说者无心”的氛围 199
用自信提高自己的威慑力 201
给对方的选择不能太多 203
告诉对方不接受的严重后果 205
适当的肢体接触破除对方心理防线 208
第十三章 及时出击:成败决定于临门一脚 212
正话反说,引诱猎物自己跳入陷阱 212
白脸黑脸配合有奇效 215
适时下最后通牒,预防对方得寸进尺 218
柿子必须拣软的捏,挑选对手很重要 221
别让世故老练者看穿你的城府 224
最高的博弈是让对方自乱阵脚 227
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