营销前沿理论PDF电子书下载

第一讲 营销前沿理论概述 1

引例 1

本讲知识结构图 2

一、营销理论与营销前沿理论 2

二、营销文献综述 6

三、营销研究方法 9

本讲小结 11

思考题 12

案例与思考 12

本讲实训 13

参考文献 14

第二讲 顾客价值 15

引例 15

本讲知识结构图 16

一、顾客价值的含义 16

二、顾客价值的特性与影响因素 21

三、顾客价值与生活方式 22

四、顾客价值研究的意义 23

本讲小结 24

思考题 24

案例与思考 25

本讲实训 26

参考文献 27

第三讲 关系营销 28

引例 28

本讲知识结构图 29

一、关系营销的含义与特点 29

二、关系营销范式及其价值 32

三、关系营销的基本路径 35

本讲小结 36

思考题 37

案例与思考 37

本讲实训 39

参考文献 39

第四讲 蓝海战略 41

引例 41

本讲知识结构图 42

一、蓝海战略的内涵和理论精髓 42

二、蓝海战略的分析工具与框架 43

三、蓝海战略的制定与执行 44

四、基于蓝海战略视角的营销管理 47

本讲小结 49

思考题 49

案例与思考 50

本讲实训 51

参考文献 51

第五讲 绿色营销 52

引例 52

本讲知识结构图 53

一、绿色营销的产生与发展 53

二、绿色营销的内涵和特征 54

三、绿色营销的理论基础 56

四、绿色市场和绿色消费研究 57

五、绿色营销管理的主要内容 61

本讲小结 63

思考题 63

案例与思考 63

本讲实训 66

参考文献 66

第六讲 网络营销 68

引例 68

本讲知识结构图 71

一、网络营销概述 71

二、网络营销的创新 75

三、常见的网络营销方法 79

本讲小结 81

思考题 82

案例与思考 82

本讲实训 85

参考文献 85

第七讲 精准营销 87

引例 87

本讲知识结构图 88

一、精准营销的特征与理论基础 88

二、精准营销运营体系 92

三、精准营销的方法和工具 93

四、精准营销的发展趋势 95

本讲小结 96

思考题 96

案例与思考 96

本讲实训 97

参考文献 98

第八讲 长尾营销 100

引例 100

本讲知识结构图 101

一、长尾营销及其产生背景 101

二、长尾营销的应用特征 103

三、长尾营销的实施策略 105

四、长尾营销的优劣势分析 106

本讲小结 106

思考题 107

案例与思考 107

本讲实训 108

参考文献 109

第九讲 注意力营销 110

引例 110

本讲知识结构图 111

一、注意力及注意力经济 111

二、注意力营销及其意义 113

三、注意力营销的基本路径 117

四、注意力营销的误区 118

本讲小结 119

思考题 119

案例与思考 120

本讲实训 121

参考文献 122

第十讲 团购营销 123

引例 123

本讲知识结构图 124

一、团购及其发展形式 124

二、网络团购概述 125

三、团购网站的团购营销策略 128

四、传统企业的团购营销策略 133

本讲小结 135

思考题 135

案例与思考 136

本讲实训 138

参考文献 138

第十一讲 定制营销 140

引例 140

本讲知识结构图 141

一、定制营销及其特征 141

二、大规模定制营销的分类 143

三、影响大规模定制的因素 144

四、定制营销的模式及其优劣势 145

本讲小结 149

思考题 149

案例与思考 149

本讲实训 152

参考文献 152

第十二讲 水平营销 154

引例 154

本讲知识结构图 155

一、水平营销及其特点 155

二、水平营销的基本程序 161

三、水平营销的主要技巧 162

本讲小结 165

思考题 165

案例与思考 165

本讲实训 166

参考文献 167

第十三讲 速度营销 168

引例 168

本讲知识结构图 169

一、速度时代与速度经济理论 169

二、速度营销及其意义 174

三、速度营销战略 176

本讲小结 178

思考题 179

案例与思考 179

本讲实训 180

参考文献 181

第十四讲 协同营销 183

引例 183

本讲知识结构图 184

一、协同营销的理论发展与含义界定 184

二、协同营销的基本动因 187

三、协同营销的类型 189

四、协同营销的方式 190

本讲小结 192

思考题 192

案例与思考 192

本讲实训 194

参考文献 194

第十五讲 连锁经营 196

引例 196

本讲知识结构图 197

一、连锁经营及其理论基础 197

二、连锁经营的类型 200

三、连锁经营的意义 201

本讲小结 203

思考题 203

案例与思考 203

本讲实训 205

参考文献 205

第十六讲 体验营销 207

引例 207

本讲知识结构图 208

一、体验与体验经济 208

二、需求变化与体验营销 211

三、体验营销战略与策略 213

本讲小结 216

思考题 217

案例与思考 217

本讲实训 219

参考文献 220

第十七讲 大客户营销 221

引例 221

本讲知识结构图 222

一、大客户营销的含义与特点 223

二、大客户营销策略 224

三、大客户关系管理 229

本讲小结 230

思考题 231

案例与思考 231

本讲实训 233

参考文献 233

第十八讲 网络口碑营销 235

引例 235

本讲知识结构图 236

一、口碑营销界说 236

二、网络口碑的类型、构成要素、作用机理及特征 238

三、网络口碑营销策略 241

四、网络口碑营销研究的意义及进展 242

本讲小结 245

思考题 245

案例与思考 246

本讲实训 247

参考文献 247

第十九讲 奢侈品营销 250

引例 250

本讲知识结构图 251

一、奢侈与奢侈品 251

二、奢侈品营销及其原则 256

三、奢侈品市场与营销策略 258

本讲小结 261

思考题 262

案例与思考 262

本讲实训 263

参考文献 264

第二十讲 非营利组织营销 266

引例 266

本讲知识结构图 267

一、非营利组织概述 267

二、非营利组织营销的含义与特点 271

三、非营利组织市场营销的内容 273

四、非营利组织营销的新趋势 275

本讲小结 277

思考题 277

案例与思考 277

本讲实训 280

参考文献 280

第二十一讲 城市营销 282

引例 282

本讲知识结构图 283

一、城市营销及其理论发展 283

二、城市营销与城市竞争力 286

三、城市营销的战略实施 290

本讲小结 293

思考题 293

案例与思考 293

本讲实训 294

参考文献 294

第二十二讲 营销文化与文化营销 296

引例 296

本讲知识结构图 297

一、文化的含义及本质 297

二、营销文化 298

三、文化营销 302

本讲小结 306

思考题 306

案例与思考 307

本讲实训 308

参考文献 309

第二十三讲 营销伦理 310

引例 310

本讲知识结构图 311

一、营销伦理及其意义 311

二、营销伦理失范及其原因 314

三、营销伦理的建立与维系 317

本讲小结 322

思考题 322

案例与思考 322

本讲实训 323

参考文献 324

第二十四讲 营销危机管理 325

引例 325

本讲知识结构图 326

一、危机与企业营销危机 327

二、危机意识及其强化 333

三、营销危机管理及其过程 334

本讲小结 339

思考题 340

案例与思考 340

本讲实训 342

参考文献 342