医院护理管理学 第2版PDF电子书下载

绪论 1

一、管理和护理管理 1

二、护理管理者 4

三、管理学 5

四、管理理论的形成和发展 6

第一章 管理的基本原理、原则和方法 12

第一节 管理原理 12

一、系统原理 12

二、人本原理 13

三、动态原理 14

四、效益原理 15

第二节 管理原则 16

一、整分合原则 16

二、开放封闭原则 17

三、反馈原则 17

四、能级原则 18

五、动力原则 18

六、弹性原则 19

第三节 管理方法 19

一、行政方法 19

二、经济方法 20

三、教育方法 21

四、法律方法 21

五、数量分析方法 22

第二章 护理管理的计划职能 23

第一节 计划 23

一、计划的内容 23

二、计划的特点 24

三、计划的作用 24

四、计划的分类 25

五、计划的形式 25

六、计划的制订 26

第二节 目标管理 28

一、目标 28

二、目标管理 30

第三节 时间管理 33

一、时间和时间管理概念 33

二、浪费时间的主要因素 34

三、有效利用时间的方法 34

第三章 护理管理的组织职能 37

第一节 组织的概述 37

一、组织的概念 37

二、组织的特征 37

三、组织的内容 37

四、组织的要素 38

五、组织的分类 38

第二节 组织设计 39

一、概念 39

二、设计思路 39

三、设计原则 39

四、设计内容 40

第三节 组织结构 41

一、组织结构形式 41

二、医院组织结构 43

三、护理组织管理 45

第四节 护理组织文化 47

一、护理组织文化的内涵 47

二、护理组织文化的内容 48

三、护理组织文化的建设 50

第四章 护理管理的领导职能 52

第一节 领导和领导者 52

一、领导 52

二、领导者 53

第二节 领导理论 55

一、特征理论 55

二、行为理论 56

三、权变理论 58

第三节 管理决策 59

一、决策的概念 59

二、决策的作用 59

三、决策的类型 60

四、决策的原则 60

五、决策的步骤 61

第四节 激励理论 62

一、激励的基本概念 62

二、激励理论在护理管理中的应用 63

三、激励方式 64

第五节 人际关系与沟通 65

一、人际关系 65

二、沟通 68

三、组织冲突 69

第六节 授权 70

一、授权的概念及其意义 70

二、授权的原则 71

三、授权的方法与步骤 71

第五章 护理管理的控制职能 73

第一节 控制的概念和原则 73

一、控制的概念 73

二、控制的原则 74

三、控制的作用 75

第二节 控制的过程和分类 75

一、控制的过程 75

二、控制的分类 77

第三节 控制在护理管理中的应用 79

一、风险管理 79

二、安全管理 80

三、护理成本管理 82

第六章 护理人力资源管理 85

第一节 护理人员的配备 85

一、护理人员配备的概念 85

二、护理人员配备的作用 85

三、护理人员配备的原则 86

四、护理人员配备的方法 86

第二节 护理人员的工作模式及排班 89

一、护理人员的工作模式 89

二、护理人员的排班 91

第三节 护理人员的选聘 93

一、护理人员选聘的要求 93

二、护理人员选聘的程序 93

第四节 护理人员的培训 94

一、护理人员培训的概念 94

二、护理人员培训的类型 94

三、护理人员培训的原则 95

四、护理人员培训的方式 95

第五节 护理人员的考评 96

一、护理人员考评的意义 96

二、护理人员考评的原则 97

三、护理人员考评的方式 97

四、护理人员考评的程序 98

五、护理人员的奖励 98

第六节 护理人员的职业生涯管理 99

一、职业生涯管理相关概念 99

二、职业生涯发展的阶段与关键点 100

三、护理人员的职业生涯管理 101

第七章 护理质量管理 103

第一节 概述 103

一、质量与质量管理的概念 103

二、护理质量与护理质量管理的概念 104

三、护理质量管理的重要性 105

第二节 护理质量管理 105

一、建立护理质量管理体系 105

二、护理质量管理的任务 106

三、护理质量管理的原则 106

第三节 护理质量管理的方法 107

一、PDCA循环 107

二、品管圈 109

三、护理质量缺陷的控制 110

四、常用图表绘制方法 111

第四节 护理质量的标准化管理 114

一、护理质量标准的概念 114

二、制定标准的要求与程序 115

三、常用护理质量标准举例 115

四、护理品质评价 122

第五节 护理业务技术管理 123

一、护理业务技术管理的重要性 123

二、基本护理管理 123

三、专科护理管理 124

四、新业务与新技术管理 124

第六节 医院感染的管理 125

一、医院感染的概念 125

二、医院感染的因素 125

三、预防和控制医院感染的措施 126

第七节 护理信息管理 127

一、护理信息管理的概念及作用 127

二、护理信息的分类及传递方式 128

三、护理信息管理的措施 129

第八节 护士长管理 129

一、护士长角色 129

二、护士长职责 130

三、护士长的工作方法 131

第八章 护理法规管理 133

第一节 法规概述 133

一、法的含义与特征 133

二、我国的卫生法体系 134

三、护理法规 134

第二节 管理制度 135

一、管理制度的含义与特征 135

二、护理管理制度 136

第三节 与护士执业注册相关的法律法规 138

一、《护士条例》 138

二、护士的执业注册申请与管理 140

第四节《医疗事故处理条例》 141

一、医疗事故的构成要素 141

二、医疗事故的分级 142

三、医疗事故的技术鉴定 142

四、医疗事故的预防和处置 143

五、罚则 143

第五节 与护士临床工作相关的其他医疗法规 144

一、《侵权责任法》 144

二、《中华人民共和国传染病防治法》 145

三、《中华人民共和国献血法》 147

四、《疫苗流通和预防接种管理条例》 147

五、《艾滋病防治条例》 148

第六节 医学发展中相关的法律问题 149

一、《人体器官移植条例》 149

二、脑死亡（Brain Death）立法 151

三、安乐死立法 153

四、人工生殖技术立法 154

实习指导 158

实习一 制订计划 158

实习二 排班方法 158

实习三 临床护理质量统计与分析 159