汽车销售实训教程PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:王海鉴主编
- 出 版 社:北京:经济管理出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787509639597
- 页数:216 页
任务1 客户接待 1
1.1 客户接待流程及话术举例 6
1.1.1 客户接待概述 6
1.1.2 客户接待流程及话术举例 6
1.2 客户接待实操 12
1.2.1 实操内容 12
1.2.2 实操考核 16
任务2 需求分析 19
2.1 需求分析流程及话术举例 31
2.1.1 需求分析概述 31
2.1.2 需求分析流程及话术举例 31
2.2 需求分析实操 38
2.2.1 实操内容 38
2.2.2 实操考核 40
任务3 车辆展示与介绍 41
3.1 车辆展示与介绍流程及话术举例 53
3.1.1 车辆展示与介绍概述 53
3.1.2 车辆展示与介绍流程及话术举例 53
3.2 车辆展示与介绍实操 94
3.2.1 实操内容 94
3.2.2 实操考核 97
任务4 试乘试驾 99
4.1 试乘试驾流程及话术举例 102
4.1.1 试乘试驾概述 102
4.1.2 试乘试驾流程及话术举例 103
4.2 试乘试驾实操 109
4.2.1 实操内容 109
4.2.2 实操考核 112
任务5 缔约成交 137
5.1 缔约成交流程与话术举例 144
5.1.1 缔约成交概述 144
5.1.2 缔约成交流程与话术举例 144
5.1.3 选择车辆的配置 145
5.1.4 提供方案 185
5.1.5 交付新本 195
5.2 缔约成交实操 204
5.2.1 实操内容 204
5.2.2 实操考核 205
参考文献 215
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《AutoCAD 2019 循序渐进教程》雷焕平,吴昌松,陈兴奎主编 2019
- 《少儿电子琴入门教程 双色图解版》灌木文化 2019
- 《Photoshop CC 2018基础教程》温培利,付华编著 2019
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《英语自学进阶教程全6册 3》爱尔兰迪尔德丽出版社著 2019
- 《雅马哈管乐队训练教程 降E调单簧管 分谱》Japan Band Clinic委员会 2019
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019