改造会议的技术 引出团队潜力的会议沟通术PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:宇井克已著;廖舜茹译
- 出 版 社:经济新潮社
- 出版年份:2012
- ISBN:9789866031120
- 页数:214 页
前言 11
第一章 高绩效团队的成功秘密,就在会议里 17
会议究竟是怎样的场合? 18
加强团队合作的三要素 21
高绩效团队开会时,领导力也随之提高 26
旁观会议过程,就能了解团队合作与成果好坏 27
会议并不是责骂部属的场所——以连锁居酒屋为例 32
会议并不是报告会——以资源回收公司为例 37
会议并不是下达指令的场所——以汽车零件制造商为例 41
第二章 冗长会议起死回生的方法 45
会议开始时,该做的三件事 46
白板是「让会议能够有所收穫」的必需品 52
没有人提出意见时,以两人一组轮流发言 58
排出意见的优先顺位 61
第三章 配合团队目标的会议 67
思考团队存在的意义究竟是什么? 70
案例 彻底思考团队的存在意义——「自己所属团队的客户是谁?这些客户有何需求?」 74
团队价值观要形成共识 76
案例 会议中活用简单道具,让价值观深植人心 78
团队愿景必须形成共识 81
试著问问看:「为什么会那样想呢?」 84
决定会议规则——依循团队价值观的会议规则 87
会议不以「点」而应以「线」进行 91
促成独立思考的行动 94
案例 持续做,就能提高参与感和贡献意愿——「每次会议中,不断重复连结团队和个人目标。」 97
第四章 沟通质量同时并进的会议 101
对方发言时点头,自然而然就能活化会议 103
不否定别人的发言 107
会议主席必须善於「划重点」,同时提高倾听力 111
发言是事实?还是个人意见? 114
三句话就能改造会议:原因是、方法是、具体来说 117
追根究柢问到底,提高解决问题能力 121
激发想像力的五个提问 124
多面向提问加强团队解决问题的能力 130
第五章 提高贡献意愿的会议 133
让每个人都觉得「我很重要」 135
认同优点、交办工作、赋予责任 140
把待办工作从大目标分解到小行动 146
大家一起思考「怎么做,才能让客户感动?」 149
以问问题追根究柢、直捣问题核心 152
个人问题需要团队成员共同解决 158
案例 同事之间的问题由大家共同解决,也能提高团队合作 161
可视化,让与会者都能看见目标的结果与实行的策略 162
彼此工作的可视化 167
将贡献度可视化 172
第六章 做一个善於开会的高效能领导者 175
有人离题,是领导者展现力量的时机 177
保持平常心、避免动怒 182
「这件事很难」是会议禁语 185
追究原因与追究责任大不相同 188
以对立表格处理针锋相对的意见 191
磨鍊设定目标的技巧 195
最坏的设想、最好的准备 198
回顾会议进行方式,让团队力更上一层楼 201
案例 以脚踏实地的活动加强团队合作 205
作者後记 209
图表索引 213
- 《会议服务》黄程主编 2015
- 《会议学与会议管理 第3版》向国敏著 2019
- 《七个会议》(日)池井户润 2019
- 《与孩子谈心 26堂高效亲子沟通课》邱淳孝著 2019
- 《高情商沟通 提升个人竞争力的43个超实用心理策略 第2版》(中国)白丽洁 2019
- 《儿童非暴力沟通心理学》刘高磊著 2018
- 《教你说会议英语》赖世雄著 2019
- 《奥陶纪生物大辐射与寒武纪生命大爆发之间的关联 国际地学计划IGCP 653项目2017年国家会议论文摘要和短篇论文集》张元动主编 2018
- 《人际沟通》谢培豪主编 2019
- 《说服天下《鬼谷子》的中国沟通术》翟玉忠著 2018
- 《舆论与世论》(日)佐藤卓已著;汪平,林祥瑜,张天一译 2013
- 《我站在北极点上 北极探险》(日)植村直已著;朱金和编译 1983
- 《自然摄影经典教程》(美)肖恩·阿巴比著;宋婉茹译 2014
- 《师父,矜持啊》候已著 2012
- 《俯仰集 孙进已文集》孙进已著 2013
- 《精灵的世界 来自西班牙的儿童创意绘画 1》(西)柯托编绘;陈洁茹译 2013
- 《日本人也不知道的日本语 2 :单字、敬语、文化历史……学会连日本人都会对你说赞的正确日语》(日)蛇蔵,海野凪子著;刘艾茹译 2012
- 《精灵的世界 来自西班牙的儿童创意绘画 2》(西)柯托编绘;陈洁茹译 2013
- 《自律学习》BARRY J.ZIMMERMAN ,SEBASTIAN BONNER & ROBERT KOVACH著;林心茹译 2000
- 《小餐馆赚钱奇招》宇井义行著;许瑞政译 1997
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《革命根据地军事经济史》龚泽琪主编 1994
- 《天韵社曲谱 上》中国艺术研究院音乐研究所,中国艺术研究院艺术与文献馆编 2019
- 《天韵社曲谱 中》中国艺术研究院音乐研究所,中国艺术研究院艺术与文献馆编 2019
- 《经济侵略与中国》高尔松,高尔柏 1925
- 《面向可持续发展的马克思主义经济科学研究》刘正刚,李晓,田军著 2018
- 《环境启动经济》张继亮 2019
- 《微观经济学》(美)罗伯特·S. 平狄克,(美)丹尼尔·L.鲁宾费尔德著 2019
- 《“知识新探索”百科丛书 经济学的世界 全彩版》(英)泰吉万·帕丁格 2019
- 《海河干流水环境质量与经济发展模式研究》于航白景峰,张春意 2019