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第一部分 诚信防控 1

诚信的三层含义 3

合作风险的防控 4

巨额外汇储备的风险 5

失信的分类 6

法律是诚信的存在基础和可靠保障 8

诚信的好处和代价 10

商业社会的魅力 12

商业欠发达的文明古国 14

双赢，源于等价交换 16

商业社会的财富分配 17

商务活动的基本原则 19

首先拿出诚信来 20

尊敬厂家、宽待商家 21

合伙经商 22

不良合作伙伴 23

不愿意合作的心理要改变 24

诚信不足是家族式企业产生的根源 25

中国私企发展的三个阶段 27

潇洒的营销 29

有几种顾客的要求不能做 30

心诚则灵 31

合同、公函搭载着诚信 33

管理秀—管理上的虚假套路 34

过分的谦虚就是虚假、虚伪和骄傲 36

诚信度最低的是房地产业 37

谈判是一种特殊的工作 38

谈判过程的PDCA 40

潇洒的谈判 41

精细化合同 43

付款的时间效果：付款时效 44

房企的甲方乙方 45

按照合同约定中止合同是一种诚信行为 47

房企的招标 48

合作过程的防控要点 50

合作控制的最好结果 52

合作中的冲突管理 53

难的是持续诚信 55

第二部分 仁爱威严 57

人性化管理到底是什么？ 59

人性之全貌 60

人性化管理的基本原则之一：敬人 62

人性化管理的基本原则之二：信人 64

人性化管理的基本原则之三：安人 65

人性化管理的基本原则之四：诲人 66

人性化管理的基本原则之五：激人 67

人性化管理的基本原则之六：防人、律人 68

严格要求与宽以待人矛盾吗？ 69

管人不难 71

每一位经理都应该是出色的HR经理 72

管人的模式对比 74

岗位分析 75

房企的总工 76

外行领导内行 78

专业管理者 79

最佳知识结构 81

宁缺毋滥？ 84

最佳岗位和最佳人选 86

空降兵的爱恨情仇 87

基层员工的价值 90

管理者的价值 91

三个臭皮匠顶个诸葛亮吗？ 92

兼岗兼薪 93

特优人才 94

对名人的管理 96

急脾气 98

一把手脾气 100

野马 102

偏执狂 104

驴、牛、马 105

当代建筑工人—农民工 106

抱怨员工素质低没有用 108

管理上司 110

愉悦的上下级搭档 113

人力资本 116

合理薪酬 118

绩效考核 120

末位淘汰 123

推卸责任 125

平衡计分卡 127

奖罚原则 128

激励方案 130

奖罚的时效性 132

建议的价值—奖励模型 133

大气的老板—财散人聚 135

企业恐惧 137

压力管理 139

企业培训 142

潇洒学管理之一：看大片 145

潇洒学管理之二：玩游戏 147

管理冲突 149

劳资纠纷 152

试用期工资打折？ 153

辞职的心理过程 154

岗位钝化—换岗 156

危局换将 157

关系员工和关系伙伴 158

天下中层何其苦 160

最佳雇主与最佳员工 162

忠诚与背叛 163

背景考核 165

爱挑毛病—管理者的职业病 166

书生管理者 168

第三部分 适为而治 171

过为、无为、适为 173

管理美学 175

开发管理理论丛林 176

我们不缺口号、原则和哲学 178

潇洒管理的体系模型 180

管理专家 182

理论是灰色的？ 184

准最优—系统运行的管控目标 188

最优化的代价 189

容积率最大化不等于利润最大化 190

多快好省？ 192

房企的多快好省 194

管理哲学 195

企业文化 196

独特的企业文化根本不存在 198

团队文化的多元融合 199

高绩效文化 201

个人英雄 202

让贤文化 203

道歉文化 204

适合创新的环境 205

NO文化—病态的沟通文化 207

善于学习的文化 208

清廉文化 209

官僚、官宦、霸气 210

中庸文化 213

奢侈文化 216

浮躁文化 218

务虚文化 219

互相指责、互相挑刺 220

关系导向 221

“小人”文化 223

面子文化 225

创新节日文化 227

简单的人际关系 228

持续的尊敬 230

追星文化 231

共同的核心理念 232

管理的通用性和特殊性 234

到底什么是真正的第一？ 236

团队礼仪 237

潇洒的优秀团队 238

组织的魅力 240

经营型企业 242

组织的架构与效率 243

部门矩阵 245

改进与变革 246

变革的阻力和动力 247

变革需要决心和魄力 248

剧烈变革和温和变革 249

快速变革、提前变革 251

领导与管理 252

管理活动的中轴线 253

决策程序 254

执行中的决策：坚持还是放弃？ 256

决策的失效性—时间价值 258

决策速度与决策质量 259

管理中常用的决策模式 261

独裁 263

凭直觉决策的可靠性不高 265

一“NO”千金 267

快刀斩乱麻—日常决策 268

执行 270

CEO 272

计划与变化 273

战略与战术 275

战略管 277

坚强意志力的药用价值 280

SBA振荡—多元化与专业化 281

TQC 284

质量 286

QCC 287

戴明环 288

ISO9000 289

解决方案的策划、规划、设计 292

书面制度 294

思路、步骤、程序 296

管理程序 298

可靠性 300

人是不可靠的 301

预防 303

工作接口 305

多用图表少用嘴巴 306

过程与结果 307

简单与复杂 308

可追溯性 310

网络计划图 311

无边界沟通：互联互通 312

越级汇报、越级指挥 314

双向主动 316

会议 317

会议管控 318

工作例会 321

就餐会议不科学 322

授权 323

不放权的代价更高 326

管理试验 328

强化系统的抗失误能力 330

适当的工作标准 331

模糊和精细 332

细节 335

系统漏洞往往是重要细节 337

记笔记的细节 339

浪费与勤俭 341

危机管理 344

一分钟管理 346

走动式管理 348

神秘管理 349

6S管理 350

零桌面 352

专业外包 354

互为客户—相互服务 355

病历本和产品使用说明书 357

管理者的记忆力 359

目标管理 360

不言而喻的分工 361

军人素质和军事管理 362

强制命令与友好协商 363

强整顿 364

管理的灰色地带和盲区 366

对错误的管理 367

情绪管控 368

“以辞职相威胁” 370

职业性烦躁 372

总有一天会厌烦了你 373

少加班—潇洒的时间管理 374

对酒的管控 377

潇洒的管理者 379

CAM 381

百年老店 383

风险与危险 384

股市管理 385

房地产行业的若干现象 388

房企的出路 395

大国崛起、大国奢侈 398

亮丽的生态城市 400

第四部分 潇洒人生 403

潇洒指数 405

潇洒总量 408

潇洒族 410

商业圣人—洛克菲勒 412

武学圣人—李小龙 415

人体预维修 417

网络、电脑、电视 420

人际安全管理 422

家庭管理体制的变革 424

家庭CEO 425

ISO9000家庭版 428

婚姻致富、婚姻致穷 430

家庭的危险源识别 433

聚会的安全管理 438

家庭投资之一：股市 439

投资、投机 446

PE、PV 447

潇洒的股票投资 451

投资笔记 460

家庭投资之二：房地产 462

潇洒买住房 464

交通管理 469

“路上没好人” 471

闯黄灯 472

刹车线 474

精确驾驶 476

驾考 482

人生规划 484

学外语—地球村极大的资源浪费 487

从小学管理 489