提供商的信任对于发包商合作的影响 基于在华国际服务外包企业的实证研究PDF电子书下载

1 绪论 1

1.1 问题的引入与研究的背景 1

1.2 研究的目的和意义 4

1.3 研究内容和研究方法 7

1.4 本文创新之处 8

1.5 技术路线和结构安排 9

2 理论基础与文献综述 12

2.1 国际服务外包内涵的界定 12

2.2 理论综述 15

2.3 述评 46

2.4 本章小结 47

3 理论基础与研究假设推演 49

3.1 理论基础 49

3.2 研究假设推演 57

3.3 本章小结 80

4 研究方法 81

4.1 变量的测量 81

4.2 量表的小样本测试 88

4.3 量表修订 110

4.4 本章小结 110

5 大样本调查与数据分析 111

5.1 数据的获取 111

5.2 描述性统计 113

5.3 变量信度、效度和验证性因子分析 115

5.4 本章小结 138

6 假设检验 139

6.1 提供商的信任对于发包商合作的影响：基于品质信任的视角 139

6.2 提供商的信任对于发包商合作的影响：基于信任与合作的演化视角 145

6.3 提供商的信任对于发包商合作的影响：任务承诺与信息沟通的中介作用 151

6.4 实证结果汇总 166

6.5 本章小结 167

7 实证结果分析及启示 169

7.1 主要研究结论与讨论 169

7.2 研究启示与管理启示 177

8 国际服务外包下接包企业技术创新能力提升路径 180

8.1 引言 180

8.2 国际服务外包：组织间知识溢出的一种重要机制 181

8.3 吸收能力：国际服务外包知识溢出的关键影响因素 186

8.4 基于溢出效应和吸收能力的接包企业技术创新能力提升路径 188

9 研究中的不足与后续研究建议 198

9.1 研究中的不足 198

9.2 后续研究建议 199

参考文献 201

附录 217

后记 222