旅游饭店职业英语 中级 英文PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:刘海霞主编;北京市旅游局岗位职务培训指导委员会编
- 出 版 社:北京:旅游教育出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7563713239
- 页数:321 页
图书介绍:《旅游饭店职业英语》(中级)按饭店服务工作基本流程展开内容,涵盖饭店服务工作的主要场景,适合高职及高职以上旅游饭店英语相关专业的学生及饭店员工。主要内容包括:房间预订、礼宾服务、登记入住、在接待处、客房服务、总机服务、餐饮服务、酒吧服务、商务中心、康体中心、购物服务、会议服务、托婴服务、结账离店等。
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《旅游饭店职业英语 中级 英文》目录
Unit One 房间预订 1
Unit Two 礼宾服务 19
Unit Three 登记入住 35
Unit Four 前台服务 53
Unit Five 客房服务 69
Unit Six 总机服务 85
Unit Seven 餐饮服务 101
Unit Eight 酒吧服务 117
Unit Nine 商务中心(Ⅰ) 131
Unit Ten 商务中心(Ⅱ) 145
Unit Eleven 康体中心(工) 163
Unit Twelve 康体中心(Ⅱ) 179
Unit Thirteen 购物服务 195
Unit Fourteen 会议服务 211
Unit Fifteen 其他服务 229
Unit Sixteen 结账服务 243
练习答案 259
录音资料 265
词汇表 283
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