保险概论与能力训练PDF电子书下载

项目一 保险基础知识 1

模块一 旦夕祸福——风险与风险管理 1

任务一 感受风险 2

任务二 初步了解风险管理 7

考证模拟练习 12

模块二 经济保障——保险的意义与功用 13

任务一 认知保险的要素与特征 18

任务二 熟悉保险的分类 21

任务三 掌握保险的功能 24

任务四 了解保险的产生与发展 26

考证模拟练习 32

模块三 制式条款——保险合同 34

任务一 明确保险合同的特征与种类 34

任务二 掌握保险合同的要素 39

任务三 认识保险合同的订立与效力 45

任务四 了解保险合同的履行 50

任务五 熟悉保险合同的变更、中止及终止 52

任务六 把握保险合同的解释与争议处理 55

考证模拟练习 58

模块四 运行基础——保险的基本原则 62

任务一 明确最大诚信原则 63

任务二 掌握保险利益原则 69

任务三 把握损失补偿原则 74

任务四 理解近因原则 82

考证模拟练习 85

项目二 保险市场与保险实务 89

模块一 广阔无垠——保险市场 89

任务一 了解保险市场 89

任务二 熟悉保险公司 94

任务三 明确保险监管 97

考证模拟练习 102

模块二 前景广阔——保险中介 104

任务一 了解保险中介 104

任务二 熟悉保险中介的种类 111

考证模拟练习 116

模块三 过程监控——保险公司经营管理 117

任务一 初步了解保险产品定价 117

任务二 初步了解核保与承保 122

任务三 了解索赔与理赔 127

任务四 理解保险营销 133

任务五 了解保险客户服务 136

考证模拟练习 140

项目三 商业保险与社会保险 144

模块一 未雨绸缪——人身保险 144

任务一 熟悉人身保险 145

任务二 了解人寿保险 148

任务三 认识人身意外伤害保险 159

任务四 认识健康保险 164

考证模拟练习 174

模块二 经济补偿——财产保险 181

任务一 理解财产保险 182

任务二 了解企业财产保险 185

任务三 了解家庭财产保险 188

任务四 熟悉机动车辆保险 191

任务五 了解国内货物运输保险 200

任务六 了解责任保险 203

任务七 了解信用保险与保证保险 208

任务八 了解农业保险 211

考证模拟练习 213

模块三 保险的保险——再保险 218

任务一 理解再保险 218

任务二 了解再保险的业务方式 223

考证模拟练习 229

模块四 终生无忧——社会保险 230

任务一 理解社会保险 230

任务二 熟悉社会保险的主要类型 233

考证模拟练习 242

附录 244

附录A 保险公司管理规定 244

附录B 人身保险业务基本服务规定 253

附录C 关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知 256

附录D 财产保险公司保险条款和保险费率管理办法 257

参考文献 263