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国际质量管理体系及应用PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:李杨,吴丹,张志强编著
- 出 版 社:武汉:中国地质大学出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787562532705
- 页数:161 页
第一章 绪论 1
第一节 国际质量管理的大趋势 1
第二节ISO 9000族标准产生的背景 2
第三节ISO 9000族标准的发展与演变 4
第四节 实施ISO 9000族标准的重要作用和意义 6
第二章 国际质量管理体系基础 8
第一节 质量管理八项原则 8
第二节 质量管理体系基础 16
第三节 基于过程方法的运行模式 17
第三章 质量管理体系的基本术语及理解要点 20
第一节 有关质量的术语 20
第二节 有关管理的术语 22
第三节 有关组织的术语 24
第四节 有关过程和产品的术语 25
第五节 有关特性的术语 27
第六节 有关合格(符合)的术语 28
第七节 有关文件的术语 30
第八节 有关检查的术语 31
第九节 有关审核的术语 32
第十节 有关测量过程质量管理的术语 33
第四章 质量管理体系 要求 36
第一节 范围 36
第二节 规范性引用文件 38
第三节 术语和定义 38
第四节 质量管理体系 39
第五章 管理职责 46
第一节 管理承诺 46
第二节 以顾客为关注焦点 47
第三节 质量方针 47
第四节 策划 48
第五节 职责、权限和沟通 49
第六节 管理评审 51
第六章 资源管理 54
第一节 资源提供 54
第二节 人力资源 55
第三节 基础设施 56
第四节 工作环境 56
第七章 产品实现 58
第一节 产品实现的策划 58
第二节 与顾客有关的过程 59
第三节 设计和开发 62
第四节 采购 67
第五节 生产和服务提供 70
第六节 监视和测量设备的控制 75
第八章 测量、分析和改进 77
第一节 总则 77
第二节 监视和测量 78
第三节 不合格品控制 81
第四节 数据分析 83
第五节 改进 84
第九章 质量管理体系文件的编写 87
第一节 概述 87
第二节 质量管理体系文件的编写方法 90
第三节 质量管理体系文件的标识 95
第十章 质量管理体系的审核 97
第一节 审核概述 97
第二节 第一方审核(内部审核) 100
第三节 第二方审核 103
第四节 第三方审核与认证 104
第五节 常用现场审核技巧与方法 113
第六节 案例分析 116
第十一章 质量管理体系审核员 121
第一节 内部审核员 121
第二节 国家注册审核员 123
第三节 我国注册审核员的级别及申请程序 126
第四节 注册保持 128
第十二章 国际质量管理体系标准的应用 129
第一节 概述 129
第二节 国际质量管理体系标准在制造行业的应用 131
第三节 国际质量管理体系标准在建筑行业的应用 139
第四节 国际质量管理体系标准在医疗服务业中的应用 145
第五节 国际质量管理体系标准在教育服务业中的应用 154
主要参考文献 161
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《风险管理与保险》(中国)粟芳 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018