招聘管理工作手册PDF电子书下载

第1章 招聘工作目标与事项 1

1.1招聘工作目标与岗位职责 1

1.1.1招聘工作目标 1

1.1.2招聘岗位职责 1

1.2招聘工作的具体工作事项 3

1.2.1招聘计划制订 3

1.2.2招聘广告撰写 5

1.2.3招聘渠道选择 6

1.2.4简历筛选分类 10

1.2.5面试消息告知 10

1.2.6笔试面试安排 10

1.2.7各类试题设计 12

1.2.8人员选优录用 12

1.2.9新进员工试用 13

1.2.10兼职人员招聘 13

1.2.11猎头公司招聘 13

1.2.12海外人员招聘 13

1.2.13招聘效果评估 13

第2章 招聘工作分析 15

2.1分析目的和时段 15

2.1.1招聘分析目的 15

2.1.2时段招聘分析 15

2.1.3年度招聘分析 16

2.2招聘分析要项 20

2.2.1招聘渠道分析 20

2.2.2简历收取分析 21

2.2.3广告效果分析 22

2.2.4人员到岗分析 23

2.2.5人员离职分析 23

2.2.6招聘质量分析 24

2.2.7市场供给分析 24

2.3招聘改进方法 25

2.3.1具体工作改进 25

2.3.2改进具体实施 26

第3章 招聘计划制订 27

3.1工作准备事项 27

3.1.1业务发展计划 27

3.1.2部门用人计划 27

3.2编制招聘计划 28

3.2.1确认招聘需求 29

3.2.2招聘时间和地点 29

3.2.3招聘渠道选择 29

3.2.4招聘经费预算 29

3.2.5招聘团队构成 31

3.2.6编制招聘计划 32

3.2.7招聘计划实施 38

3.2.8招聘实施分析 42

3.3招聘计划变更 44

3.3.1计划变更因素 44

3.3.2应对紧急招聘 44

3.3.3应对季节招聘 45

3.3.4调整所需表单 45

第4章 招聘广告撰写 47

4.1如何撰写广告 47

4.1.1广告撰写依据 47

4.1.2招聘广告内容 48

4.1.3招聘广告撰写 49

4.1.4应注意的法律问题 50

4.2重要问题商讨 51

4.2.1薪酬是否明示 51

4.2.2人数是否明示 51

4.2.3避免歧视问题 52

4.3招聘广告示范 54

4.3.1销售人员招聘广告示范 54

4.3.2生产人员招聘广告示范 57

4.3.3财务人员招聘广告示范 59

4.3.4技术人员招聘广告示范 63

4.3.5设计人员招聘广告示范 67

4.3.6采购人员招聘广告示范 69

4.3.7物流人员招聘广告示范 71

4.3.8行政人员招聘广告示范 73

4.3.9人事人员招聘广告示范 76

4.3.10物业人员招聘广告示范 78

4.3.11酒店人员招聘广告示范 80

4.3.12工程项目人员招聘广告示范 83

第5章 招聘渠道选择 89

5.1何种渠道适合 89

5.1.1企业业务性质 89

5.1.2企业地理位置 90

5.1.3企业季节特点 91

5.1.4企业职位高低 91

5.1.5招聘紧急程度 91

5.1.6费用预算情况 92

5.1.7招聘时间长短 93

5.2可选招聘渠道 93

5.2.1网络招聘渠道 93

5.2.2媒体招聘渠道 95

5.2.3现场招聘渠道 98

5.2.4推荐招聘渠道 108

5.2.5内部竞聘渠道 111

5.2.6猎头招聘渠道 117

5.2.7职业介绍渠道 118

5.2.8校企合作渠道 118

第6章 求职简历分析 121

6.1简历情况分析 121

6.1.1简历来源分析 121

6.1.2投递时段分析 122

6.1.3简历数量分析 123

6.1.4简历质量分析 124

6.2简历收取管理 125

6.2.1建立备用简历信息库 126

6.2.2做好选定简历的管理 127

第7章 简历查阅筛选 129

7.1如何查阅简历 129

7.1.1简历查阅时段 129

7.1.2简历查阅方法 130

7.1.3重点阅读内容 131

7.2如何挑选简历 133

7.2.1简历挑选原则 133

7.2.2简历挑选方法 133

7.2.3简历筛选内容 135

7.2.4重点简历筛选 136

7.2.5初筛简历评估 137

第8章 面试消息告知 139

8.1消息告知方式 139

8.1.1现场当即告知 139

8.1.2电话通知 140

8.1.3回复邮件告知 141

8.1.4短信通知 142

8.2通过电话面试 143

8.2.1初步电话面试 143

8.2.2电话沟通评估 146

8.3面试时间安排 147

8.3.1按照轻重缓急 148

8.3.2总体协调考官 149

8.3.3例外情况处理 150

第9章 笔试面试安排 151

9.1笔试工作安排 151

9.1.1笔试的类型 151

9.1.2笔试前准备 151

9.1.3笔试与机试 156

9.2结构化面试安排 159

9.2.1试题的类型 159

9.2.2面试前准备 160

9.2.3结构化面试 166

9.3演讲式面试安排 171

9.3.1面试前准备 171

9.3.2演讲式面试 171

9.4文件筐测验面试安排 171

9.4.1面试前准备 172

9.4.2文件筐面试 174

9.5无领导小组讨论面试安排 178

9.5.1面试前准备 178

9.5.2无领导小组讨论面试 180

9.6面试心理测试安排 185

9.6.1心理测试类型 186

9.6.2心理测试准备 188

9.6.3心理测试面试 189

第10章 各类试题设计 191

10.1笔试试题设计 191

10.1.1各岗位笔试试题 191

10.1.2各能力笔试试题 200

10.2岗位试题设计 206

10.2.1岗位通用试题设计 206

10.2.2专业知识试题设计 208

10.2.3职业素质试题设计 212

10.3能力试题设计 214

10.3.1领导能力试题设计 214

10.3.2沟通能力试题设计 214

10.3.3问题解决试题设计 215

10.3.4执行能力试题设计 216

10.3.5个人意志力试题设计 217

10.3.6团队合作能力试题设计 217

10.3.7灵活应变能力试题设计 218

10.3.8情绪控制能力试题设计 219

10.3.9关注细节能力试题设计 219

10.4演讲试题设计 221

10.4.1即兴演讲试题设计 221

10.4.2专业演讲试题设计 222

10.5文件筐试题设计 222

10.5.1设计时考虑的因素 223

10.5.2文件筐试题设计案例 223

10.6无领导小组讨论试题设计 229

10.6.1设计时考虑的因素 229

10.6.2小组讨论试题设计案例 230

10.7面试心理测试试题设计 233

10.7.1设计时考虑的因素 233

10.7.2心理测试试题设计案例 233

第11章 录用优秀人员 237

11.1人员对比分析 237

11.1.1录用决策标准 237

11.1.2在团队中对比 237

11.1.3做出录用决策 238

11.2人员初步选定 240

11.2.1薪酬待遇谈判 240

11.2.2员工背景调查 241

11.2.3发放录用通知 243

11.2.4劳动合同签订 246

11.2.5员工档案转接 254

第12章 新进员工试用 257

12.1入职指导规划 257

12.1.1入职面临问题 257

12.1.2试用指导计划 257

12.1.3试用期管理制度 261

12.2试用评定考核 264

12.2.1公司层面考核 264

12.2.2部门层面考核 265

12.2.3考核结果评定 268

第13章 兼职人员招聘 277

13.1招聘渠道选择 277

13.1.1外部专家招聘渠道 277

13.1.2时段兼职招聘渠道 277

13.1.3一般兼职招聘渠道 278

13.2兼职人员合同 279

13.2.1合同风险问题 279

13.2.2兼职合同范本 279

13.2.3兼职保险问题 283

第14章 猎头公司招聘 285

14.1猎头公司选择 285

14.1.1猎头公司选择的原则 285

14.1.2猎头公司选择注意事项 287

14.2与猎头公司合作 289

14.2.1与猎头公司合作的注意事项 289

14.2.2猎头公司招聘协议范本 291

第15章 海外人员招聘 295

15.1海外招聘计划 295

15.1.1企业高级人才计划 295

15.1.2企业海外招聘途径 297

15.1.3企业海外招聘计划 299

15.2海外招聘实施 303

15.2.1企业海外招聘预算 304

15.2.2海外招聘实施办法 304

15.2.3海外招聘评估办法 307

第16章 招聘效果评估 309

16.1招聘评估维度 309

16.1.1依照计划评估 309

16.1.2依照费用评估 310

16.1.3依照入职评估 312

16.1.4依照试用评估 313

16.1.5依照时段评估 314

16.1.6依照离职评估 315

16.1.7依照时限评估 316

16.1.8依照业绩评估 317

16.1.9依照升迁评估 318

16.2招聘效果评估文案 318

16.2.1招聘效果评估办法 318

16.2.2招聘效果评估报告 320

16.2.3招聘工作总结报告 323