保险营销实务PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:章金萍,李兵主编
- 出 版 社:北京:中国金融出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787504962423
- 页数:179 页
图书介绍:本教材由多年从事保险营销一线教学的教师,在教学过程中积累了大量的教学经验,并结合国内外保险营销的实际现状及发展趋势编写而成。本教材在编写的过程中以提升学生职业素质与职业能力为目标,以任务驱动为主线,辅以知识拓展,打破了传统教材的纯营销理论编写模式,所附练习都是实践操作性题目。全书共分为5个项目,每个项目下设若干模块,每个模块下设学习目标、工作任务、实践操作、知识链接、知识拓展、能力拓展六个子模块,使教材内容真正反映保险营销岗位实践的需要。教材在编写的过程中,大量运用案例教学、情景教学等教学方法,让学生在教中学、在学中做,充分体验学习的乐趣。
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《保险营销实务》目录
项目1 编制保险商品营销计划 1
模块1 调查保险市场环境 1
模块2 调查保险市场需求 12
模块3 调查保险商品种类 17
模块4 编制保险商品营销计划书 23
项目2 训练保险营销技能 33
模块1 熟悉保险业务流程 33
模块2 寻找保险客户 41
模块3 拜访保险客户 52
模块4 掌握沟通技巧 59
项目3 制定保险营销策略 72
模块1 制定保险产品策略 72
模块2 制定保险费率策略 84
模块3 制定保险渠道策略 92
模块4 制定保险促销策略 103
项目4 拟订保险合同 115
模块1 订立保险合同 115
模块2 保险利益分析 122
模块3 保险利益演示 128
项目5 维护保险客户 139
模块1 递送保单 139
模块2 处理抱怨 148
模块3 处理理赔 159
模块4 评价保险营销绩效 169
参考文献 177
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