天空巨擘 解码世界民航强国PDF电子书下载

第一篇 天空巨擘 3

达美航空：奋翅起高飞 3

合并是航企做大做强的“催化剂” 10

收费 无处不在 12

汉莎航空：“德国之翼”的传奇 14

多品牌战略是汉莎成功的法宝 22

法航—荷航：一桩“幸福美满的婚姻” 25

环保进行时 32

全日空航空：经营密码 34

让人“惧怕”的认真劲儿 40

大韩航空：精彩辩证法 41

探寻大韩航空货运领先的奥秘 46

新加坡航空：做永远的领跑者 48

“新加坡女孩”让人如沐春风 55

阿联酋航空：中东神鹰的传奇 57

政府扶持“火”了阿航？ 62

阿提哈德航空：不求最大 只求最好 64

平衡之道 68

UPS：顾客在哪里我们就飞到哪里 69

科技引领 效率当先 75

做UPS的司机 78

第二篇 论道机场 83

美国机场：解码世界第一民航强国的机场基因 83

华盛顿杜勒斯机场：在美国“国门”过站 92

旧金山机场：艺术之旅 96

洛杉矶机场：“梦”里依稀不是客 100

德国法兰克福机场：欧洲枢纽地位当仁不让 103

生机盎然的欧洲“大门” 109

荷兰阿姆斯特丹史基浦机场：闻名 不如见面 113

用心 创造未来 121

韩国首尔仁川机场：力争站在世界天空的中心 123

如旅客所愿 方能赢得青睐 129

不仅仅是个机场 131

日本东京成田机场：这里的阳光很惬意 134

阿联酋迪拜机场：在这里连接世界 137

奢华世界里的购物天堂 143

新加坡樟宜机场：谱一曲和谐的交响乐 147

再多一点点 155

澳大利亚悉尼机场：不仅仅是旅游目的地机场 156

名副其实的国际机场 162

南十字星下的购物乐园 164

第三篇 政府角色 171

美国联邦航空局：“给世界一种新的飞行方式” 171

日本民航局：“小”政府和大规章 179

澳大利亚民航局：民航安全的秘诀是有效监管 182

迪拜民航局：把世界载进来 把迪拜秀出去 185

第四篇 造梦工厂 191

波音：云端造梦者 191

空客：勇者无敌 197

从挑战者到领导者 203

第五篇 飞的起点 207

美国通用航空：当企业飞上蓝天 地面便创造出生机 207

让公众更深入理解通用航空 212

澳大利亚墨尔本皇家理工学院：优秀飞行员缘何从这里诞生？ 214

附录一 中国航空公司在国外 220

国航欧洲地区总部：布局欧洲 经营世界 220

国航日本地区总部：融入本土 凤舞东瀛 223

国航首尔营业部：中韩航线加速跑 227

东航纽约营业部：在纽约闯出一片天 230

东航洛杉矶营业部：洛城种子 233

南航澳新地区营业部：向更远天际延伸的桥头堡 237

南航奥克兰办事处：新西兰航空市场的拓荒者 241

南航迪拜办事处：用新营销理念谋篇“中东” 244

附录二 2007—2012全球航空公司排名 247

附录三 采访掠影 310

后记 314