《人际智慧 高校沟通的8项修炼》PDF电子书下载

前言 1

01什么是人际智慧？ 5

02培养人际智慧 11

03你的人际智慧如何 15

人际智慧测试表 16

04人际智慧技能一——善解人意 21

05人际智慧技能二——清晰表达自己 49

06人际智慧技能三——表明自己的需要 67

07人际智慧技能四——交换意见看法 89

08人际智慧技能五 影响他人 111

09人际智慧技能六——解决矛盾冲突 133

10人际智慧技能七——团队合作精神 163

11人际智慧技能八——角色转换 187

12总结 207

8项人际智慧技能 207

个人行动计划 213

8周行动计划表 215