管理学 原理与实践PDF电子书下载

第一篇 管理与管理学 2

第1章 什么是管理 2

学习目标 2

1.1管理的定义 2

1.2管理概念的内涵和外延 4

1.3经营概念与管理概念的联系和区别 5

1.4管理的目的 7

1.5管理者 7

1.6管理的对象及其环境变化 13

1.7管理的本质 14

复习思考题 15

相关案例 15

阅读参考 25

第2章 什么是管理学 26

学习目标 26

2.1管理学概念的内涵和外延 26

2.2管理学的分类 28

2.3“管理学”、“管理科学”与“管理理论” 30

2.4管理学家 32

2.5管理学的使命和责任 32

2.6现代管理学与中国管理实践 34

2.7中国式管理 35

复习思考题 40

相关案例 40

阅读参考 44

第3章 管理学的研究方法 45

学习目标 45

3.1研究的问题导向 45

3.2理论与实践相结合的基本原则 46

3.3质性研究方法 47

3.4实证研究方法 50

3.5案例研究方法 51

3.6调查研究法 54

3.7比较分析法 57

复习思考题 58

案例分析 58

阅读参考 62

第二篇 管理的基本职能 64

第4章 经营理念与管理目标 64

学习目标 64

4.1经营理念与经营哲学 64

4.2组织愿景与管理目标 65

4.3企业本质与社会责任 67

复习思考题 68

相关案例 68

阅读参考 72

第5章 战略决策与规划计划 73

学习目标 73

5.1环境、目标与战略 73

5.2 SWOT分析与战略决策 84

5.3决策的基本内容与步骤 85

5.4战略规划的基本内容 94

5.5战略规划的基本步骤 109

5.6从规划到计划的具体化 110

5.7相关计划书的设计与编写 117

复习思考题 119

相关案例 119

阅读参考 122

第6章 领导指挥与组织协调 123

学习目标 123

6.1领导 123

6.2指挥 135

6.3组织 137

6.4协调 181

复习思考题 184

相关案例 184

阅读参考 186

第7章 激励辅导与监督控制 187

学习目标 187

7.1激励 187

7.2辅导 196

7.3监督 198

7.4控制 200

复习思考题 207

相关案例 208

阅读参考 210

第8章 复盘反馈与管理创新 211

学习目标 211

8.1复盘分析 211

8.2反馈沟通 213

8.3管理改进 215

8.4管理创新 216

复习思考题 220

相关案例 220

阅读参考 224

第三篇 管理实践与理论发展 226

第9章 西方早期管理实践与理论 226

学习目标 226

9.1西方早期管理实践 226

9.2西方早期管理理论 227

9.3西方早期管理理论与实践的联系特点 228

复习思考题 229

相关案例 229

阅读参考 231

第10章 现代管理实践与理论发展 232

学习目标 232

10.1现代管理实践的发展 232

10.2现代管理理论的发展 233

10.3现代管理理论与实践的特点 250

复习思考题 251

相关案例 251

阅读参考 254

附录1：管理及管理学在亚洲的移植与发展 254

附录2：管理创新“25年周期进化说” 257

附录3：人生跑圈论——个体生命发展的“25年周期进化说” 260

第四篇 管理技术开发 271

第11章 目标管理技术 271

学习目标 271

11.1目标管理的诞生与发展 271

11.2目标管理的内容和特点 272

11.3目标管理的操作流程 273

11.4目标管理的实践评价 275

复习思考题 277

相关案例 277

阅读参考 282

第12章 管理沟通技术 283

学习目标 283

12.1沟通的定义 283

12.2沟通的重要性 284

12.3沟通过程 285

12.4沟通的层次和类别 285

12.5沟通的方法 287

12.6有效沟通的障碍及克服技巧 288

12.7跨文化沟通 289

复习思考题 295

相关案例 295

阅读参考 298

第13章 现场管理技术 299

学习目标 299

13.1现场管理的内涵 299

13.2 5S管理的起源与发展 300

13.3 5S是企业管理的重要基础 300

13.4 5S管理的具体内容和操作方法 302

13.5推行5S管理的原则和具体步骤 306

复习思考题 309

相关案例 309

阅读参考 312

第14章 时间管理技术 313

学习目标 313

14.1对时间的不同认识 313

14.2时间与管理 316

14.3加速度发展规律研究 319

14.4以快制胜的管理战略 321

14.5时间管理的10个问题 324

复习思考题 326

相关案例 326

阅读参考 330

第15章 信息管理技术 331

学习目标 331

15.1信息管理的内涵 331

15.2信息管理的基本特征 332

15.3信息管理的分类 333

15.4信息管理的过程 334

15.5办公自动化系统简介 336

15.6 ERP简介 338

复习思考题 339

相关案例 340

阅读参考 343

第16章 全面质量管理 344

学习目标 344

16.1全面质量管理的内涵和特点 344

16.2全面质量管理的原则 345

16.3全面质量管理的内容 346

16.4 ISO 9000质量管理体系 347

复习思考题 352

相关案例 352

阅读参考 360

主要参考文献 361

后记 371