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现代推销技术PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:卢瑜,陈琦主编;杨晶,郑屹立,刘印芳,林梅等副主编
- 出 版 社:长沙:湖南师范大学出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787564808174
- 页数:224 页
单元一 员工培训 2
项目一 推销员的素质和现代推销的流程 2
任务一 掌握推销员必须具备的要素 2
任务二 分析现代推销的基本流程 7
项目二 企业文化 10
任务一 感悟企业文化 10
任务二 分析企业文化对商品推销的影响 16
项目三 社交礼仪 21
任务一 观摩社交礼仪音像 21
任务二 社交礼仪情景训练 25
单元二 推销准备 29
项目四 顾客心理研究 29
任务一 比较顾客心理的类型与特征 29
任务二 分析不同顾客心理下的推销说服策略 35
项目五 寻找顾客 44
任务一 推销员专业情况调查设计及工作计划制订 44
任务二 寻找顾客的技术分析 50
任务三 建立顾客档案 57
单元三 说服沟通 66
项目六 沟通技巧 66
任务一 沟通中说服技巧的把握 66
任务二 沟通中询问和倾听技巧的把握 76
项目七 演讲论说 88
任务一 演讲口才训练 88
任务二 论说文的撰写 92
单元四 推销洽谈 99
项目八 面谈准备 99
任务一 感悟利益推销 99
任务二 制订面谈计划 103
项目九 模拟谈判 113
任务 组织进行模拟谈判 113
单元五 顾客异议处理 118
项目十 异议分析处理 118
任务一 异议成因分析 118
任务二 顾客异议处理基本技巧 125
单元六 成交与售后服务 135
项目十一 成交技巧 135
任务一 成交策略的把握 135
任务二 成交方法的运用 144
项目十二 达成交易 153
任务一 根据交易实际完成合同的写作、修改 153
任务二 与客户达成交易合同 157
项目十三 客户维护 164
任务一 客户售后服务及回访 164
任务二 客户投诉处理 170
单元七 推销实战 178
项目十四 仿真模拟推销 178
任务一 销售计划书的编制 178
任务二 现代推销模拟实训 191
附录 196
A 某医药公司促销员手册 196
B 教学参考案例及分析 209
C 推销流程图 221
参考文献 224
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《Prometheus技术秘笈》百里燊 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《药剂学实验操作技术》刘芳,高森主编 2019
- 《林下养蜂技术》罗文华,黄勇,刘佳霖主编 2017
- 《脱硝运行技术1000问》朱国宇编 2019
- 《催化剂制备过程技术》韩勇责任编辑;(中国)张继光 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《高考快速作文指导》张吉武,鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《走出人格陷阱》郑晓斌,徐樟责编;武志红 2020
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017