中国会展概论 2010年版PDF电子书下载

第一章 会展绪论 1

第一节 会展的起源与发展 1

第二节 会展的基本概念与内涵 10

第三节 会展的功能体系 18

第四节 会展的研究对象和内容 23

思考题 30

第二章 中外会展发展概述 31

第一节 欧洲会展业发展概述 32

第二节 北美会展业发展概述 49

第三节 亚太会展业发展概述 53

第四节 中国会展业发展概述 63

思考题 83

第三章 会展业市场分析与营销管理 84

第一节 会展市场主体概述 84

第二节 会展市场研究体系 96

第三节 会展营销管理 107

思考题 116

第四章 会展企业组织结构与经营管理 117

第一节 会展企业的经营管理 117

第二节 会展企业经营效益评估 126

第三节 会展企业的组织结构 131

思考题 139

第五章 会展场馆设计与经营管理 140

第一节 国内外会展场馆概述 140

第二节 会展场馆设计的原则和要求 152

第三节 中国会展场馆经营管理 158

思考题 161

第六章 会展项目管理与品牌塑造 162

第一节 会展项目概述 162

第二节 会展项目管理的过程与方法 166

第三节 会展项目的品牌化发展 173

思考题 180

第七章 会展人力资源开发与管理 181

第一节 会展人力资源概述 181

第二节 会展人力资源开发体系的构建 184

第三节 会展人力资源管理 191

思考题 195

第八章 会展电子商务管理 196

第一节 会展电子商务概述 196

第二节 会展电子商务的发展 202

第三节 会展电子商务的体系构成 207

第四节 电子商务环境下的会展管理创新 212

思考题 216

第九章 会展客户关系管理 217

第一节 会展客户关系管理概述 217

第二节 会展客户关系管理的系统构建 223

第三节 会展客户关系管理的实施 227

思考题 235

第十章 会展物流系统的构建与管理 236

第一节 会展物流管理概述 236

第二节 会展物流系统的构建 242

第三节 会展物流系统管理的战略导向 246

第四节 会展物流系统的保障机制 252

思考题 255

第十一章 会展商务旅游管理 256

第一节 会展商务旅游的内涵 256

第二节 我国会展商务旅游的发展 263

第三节 会展商务旅游的互动发展与管理 268

思考题 277

参考文献 278