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第1章 跨境电子商务 5

1.1概述 5

1.1.1跨境贸易简介 5

1.1.2跨境电子商务对跨境贸易的影响 7

1.2跨境电子商务作用 9

1.2.1新的跨境贸易环境的形成 10

1.2.2新的跨境贸易商务模式的产生 12

1.2.3跨境电子商务促进了跨境贸易的发展 12

1.2.4跨境电子商务对跨境贸易方式的创新 14

1.3跨境电子商务发展的要求 17

1.3.1物流角度 17

1.3.2信用建立 18

第2章 移动电子商务 24

2.1商务形式的演变 24

2.2电子商务概述 25

2.3移动互联网 26

2.3.1移动互联网的定义 26

2.3.2移动互联网的组成 27

2.3.3移动互联网终端设备 27

2.3.4移动通信和无线通信网络 29

2.3.5移动互联网的应用 32

2.3.6移动互联网的特点 33

2.3.7移动互联网的未来发展 34

2.4移动电子商务 34

2.4.1移动电子商务的概念 34

2.4.2移动电子商务分类 35

2.4.3移动电子商务系统组成 36

2.4.4跨境移动电子商务 40

第3章 移动系统开发技术 48

3.1软件开发流程 48

3.2软件体系结构 48

3.2.1 C/S结构 49

3.2.2 B/S结构 50

3.3移动网站开发技术 51

3.3.1 Web开发技术 51

3.3.2响应式开发技术 53

3.4移动应用（APP）开发技术 54

3.4.1原生APP开发技术 56

3.4.2网页APP开发技术 58

3.4.3混合APP开发技术 60

3.4.4三种应用开发模式比较 64

第4章 云计算与大数据 71

4.1云计算 71

4.1.1云计算的概念 71

4.1.2云计算的服务模式 72

4.1.3云计算的分类 74

4.1.4云计算架构 77

4.1.5云计算的特点 78

4.1.6云计算的关键技术 79

4.1.7移动云计算 83

4.2大数据 84

4.2.1大数据带来的挑战 85

4.2.2大数据研究成果 86

第5章 移动定位技术 95

5.1定位技术的分类 95

5.1.1 GPS定位技术 96

5.1.2基站定位技术 97

5.1.3 WiFi定位技术 98

5.1.4定位技术的新发展 99

5.2移动定位策略的选择 100

5.3移动定位的应用 102

第6章 跨境移动支付 110

6.1跨境移动支付的分类 110

6.2第三方跨境移动支付 111

6.3跨境线上移动支付流程 113

6.4跨境移动第三方支付的优势 114

6.5其他的跨境移动支付方式 115

第7章 跨境物流 123

7.1跨境物流的概念 123

7.2跨境物流系统的分类 124

7.3第三方跨境物流系统的构成 125

7.4跨境物流体系的优化 126

7.4.1物流配送方式的优化 127

7.4.2物流配送中心选址的优化 128

7.4.3配送路径的优化 128

7.4.4物流配舱的优化 128

7.5跨境物流的特点 129

7.6物流与供应链 131

7.7物流管理的一般过程 132

7.7.1订单管理 132

7.7.2配送管理 133

7.7.3进销存管理 133

7.7.4柔性供应链管理 133

7.7.5动态库位管理 133

7.7.6客服管理 133

7.8跨境物流存在的问题 134

7.8.1物流标准化问题 134

7.8.2物流配送问题 134

7.8.3物流最后一公里问题 135

7.8.4物流新技术问题 136

7.8.5物流设施建设的问题 136

7.9建立制度以优化物流发展环境 137

7.9.1国家应制定积极的电商政策 137

7.9.2提高效率，降低成本 137

7.9.3加强队伍建设 138

7.9.4加强信息平台建设 138

第8章 运营、推广与精准营销 145

8.1运营 145

8.2推广 146

8.2.1推广的分类 147

8.2.2推广方法介绍 148

8.2.3数据指标分析 149

8.3优化推广手段 150

8.3.1推广手段差异化 150

8.3.2提供顾客个性化需求 150

8.3.3提供沟通渠道 151

8.4精准营销 152

8.4.1精准营销概述 152

8.4.2精准营销策略 153

8.4.3精准营销手段 155

第9章 跨境审核认证及跨境监管 160

9.1跨境审核认证 160

9.2跨境移动电子商务监管 162

9.2.1监管目标 162

9.2.2监管的建议 163

9.3政府在跨境移动电子商务监管中的作用 166

9.3.1政府在立法方面的具体做法 166

9.3.2管理部门要负起监管职责 167

9.3.3政府在跨境移动电子商务中承担作用的建议 170