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战略绩效管理最佳实践 实战案例解析PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:王小刚主编
- 出 版 社:北京:中国经济出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787513624572
- 页数:301 页
第1章 中国成长型企业的挑战及解决策略 1
1.1中国成长型企业的八大挑战 4
1.2战略绩效管理体系综述 6
案例1-1光明股份公司战略转型 6
案例1-2飞力公司战略目标与绩效管理之间的脱节 13
案例1-3梦迪公司董事长的期望为何总是落空 16
1.3战略绩效管理实践的成功要素 25
案例1-4华兴公司战略绩效管理模式为何失败 27
案例1-5战略绩效管理模式成功推动嘉鸿公司市场结构转型 29
1.4战略绩效管理的责任承担 32
第2章 战略绩效管理工具 35
2.1平衡计分卡(BSC) 37
2.2关键绩效指标(KPI) 52
2.3目标管理(MBO) 57
2.4经济增加值(EVA) 59
第3章 指标类别和指标衡量方法 65
3.1关键绩效指标(KPI) 67
3.2工作目标设定(GS) 88
3.3关键素质指标(KCI) 96
3.4指标衡量方法 100
第4章 战略绩效体系设计 103
4.1明确公司战略 106
4.2绘制战略地图 115
案例4-1科兴公司如何绘制战略地图 115
案例4-2阳光公司如何确定客户价值主张 132
4.3识别战略主题 136
4.4明确部门使命 139
案例4-3惠民公战略绩效的纵向一致和横向协同 139
案例4-4嘉鸿公司组织功能优化 147
案例4-5南方汽车业务流程优化 157
4.5寻找因果关系 163
4.6建立因果关系分析表 167
4.7落实公司和部门指标 168
4.8指标要素设计 176
案例4-6亚旭公司如何让员工关注绩效 189
第5章 战略绩效管理的支撑系统 191
5.1计划管理 193
5.2预算管理 197
5.3管理报告 203
案例5-1达丰公司季度经营例会的困惑 205
第6章 战略绩效运作体系(一):战略的监控、反馈与调整 207
6.1战略评估与控制 209
6.2战略改进与调整 210
第7章 战略绩效运作体系(二):绩效计划 213
7.1绩效计划综述 215
7.2经营绩效计划制定 217
案例7-1东明公司为什么完不成年度经营计划 218
7.3员工绩效计划制定 226
案例7-2华瑞公司绩效指标制定缺乏员工参与 233
案例7-3蓝力公司绩效指标制定缺乏弹性 235
案例7-4胜利公司绩效指标制定存在争议 237
第8章 战略绩效运作体系(三):绩效实施 241
8.1主管培育辅导 243
8.2绩效过程管理 246
案例8-1天泰公司的绩效过程管理 247
第9章 战略绩效运作体系(四):绩效评估 249
9.1组织绩效评估 251
案例9-1华能公司以平衡计分卡为导向的业绩评价 253
9.2员工绩效评估 255
9.3绩效面谈与绩效反馈 265
案例9-2永泰公司的刘经理在绩效面谈时狼狈不堪 265
第10章 战略绩效运作体系(五):绩效奖励 269
10.1绩效结果用于员工薪资调整 271
10.2绩效结果用于员工职业发展 282
案例10-1银河集团人才管理 286
10.3绩效结果用于绩效改进计划 292
附录1 绩效管理能力问卷调查表 294
附录2 融汇企业管理顾问有限公司介绍 300
参考文献 301
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《数字影视特效制作技法解析》王文瑞著 2019
- 《Maya 2018完全实战技术手册》来阳编著 2019
- 《Python3从入门到实战》董洪伟 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《彼得·布鲁克导演实践研究》邓小玲著 2019
- 《反思性实践》胡红梅, 2019
- 《大数据Hadoop 3.X分布式处理实战》吴章勇,杨强 2020
- 《星空摄影后期实战》阿五在路上著 2020
- 《高含硫气藏开发腐蚀控制技术与实践》唐永帆,张强 2018
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018