市场营销学 第2版PDF电子书下载

第一篇 市场分析 1

第1章 认识市场营销 1

学习目标 1

1.1市场和市场营销 2

1.2市场营销观念的发展 6

1.3市场营销学的发展 9

关键术语 12

主要观念 12

基本训练 12

第2章 市场营销环境 14

学习目标 14

2.1市场营销环境概述 15

2.2微观市场营销环境 16

2.3宏观市场营销环境 18

2.4市场营销环境分析方法 26

关键术语 28

主要观念 28

基本训练 28

第3章 市场购买行为研究 31

学习目标 31

3.1市场分类及特点 32

3.2消费者购买行为 36

3.3组织市场购买行为 44

关键术语 51

主要观念 51

基本训练 52

第二篇 市场选择 54

第4章 市场营销调研与预测 54

学习目标 54

4.1市场营销信息系统 55

4.2市场营销调研 59

4.3市场营销预测 62

关键术语 69

主要观念 69

基本训练 69

第5章 战略规划与市场营销管理 71

学习目标 71

5.1企业战略 72

5.2市场营销管理 80

5.3市场营销管理过程 82

关键术语 84

主要观念 84

基本训练 84

第6章 目标市场营销战略 87

学习目标 87

6.1市场细分 88

6.2目标市场 94

6.3市场定位 98

关键术语 101

主要观念 101

基本训练 101

第三篇 市场营销策略 104

第7章 产品策略 104

学习目标 104

7.1产品整体概念与产品分类 105

7.2产品组合策略 108

7.3产品品牌策略 110

7.4产品包装策略 115

7.5产品生命周期理论 116

7.6新产品开发 119

关键术语 123

主要观念 123

基本训练 123

第8章 产品定价策略 126

学习目标 126

8.1影响产品定价的因素 128

8.2产品定价方法 131

8.3产品定价策略 136

8.4价格调整及价格变动反应 140

关键术语 144

主要观念 144

基本训练 144

第9章 分销渠道策略 146

学习目标 146

9.1分销渠道的含义及类型 147

9.2分销渠道的设计与管理 152

9.3中间商 158

9.4物流管理 164

关键术语 167

主要观念 167

基本训练 168

第10章 沟通与促销策略 170

学习目标 170

10.1沟通与促销 171

10.2广告 176

10.3营业推广 183

10.4人员推销 186

10.5公共关系 189

10.6事件营销 191

10.7直接营销 193

关键术语 195

主要观念 195

基本训练 195

第四篇 市场营销计划、组织与控制 198

第11章 市场营销计划、组织与控制 198

学习目标 198

11.1市场营销计划 199

11.2市场营销组织 203

11.3市场营销控制 213

关键术语 218

主要观念 218

基本训练 218

第五篇 市场营销的拓展 220

第12章 全球化下的国际市场营销 220

学习目标 220

12.1国际市场营销概述 221

12.2国际市场营销环境 223

12.3国际市场进入策略 230

12.4国际市场营销策略 232

关键术语 240

主要观念 240

基本训练 240

第13章 市场营销新发展 242

学习目标 242

13.1非营利组织营销 243

13.2市场营销道德 248

13.3网络营销 253

13.4数据库营销 260

13.5体验营销 263

关键术语 267

主要观念 267

基本训练 268

主要参考文献 270