销售心理侦察术PDF电子书下载

第一章 销售员必备的视听系统 2

01瞬间扫描捕捉要点 2

02杂乱中取精华 8

03巧用电话侦察 13

04留意办公布置 18

05细看着装打扮 22

06记忆举止言谈 29

第二章 销售员必备的信息收集系统 36

01电脑程序记忆法 36

02手机随时拍摄法 39

03眼睛标志记忆法 41

04典型特征记忆方法 43

05类似联想记忆法 45

06谐音联想记忆法 47

07信息瞬间处理法 49

08综合记忆方法 51

第三章 销售员必备的心理分析系统 56

01理智型客户 56

02责任型客户 58

03贪婪型客户 60

04骄傲型客户 63

05沉默型客户 67

06暴躁型客户 69

07吝啬型客户 73

08刁蛮型客户 76

09挑剔型客户 79

10关系型客户 82

11潮流型客户 84

12综合型客户 86

第四章 拜访客户——心理侦察术 90

01明知故犯的拜访 90

02拜访十大发问法 93

03制造有利于自己的悬念 98

04拜访客户中的倾听艺术 100

05从“不”中看客户的拒绝心理 104

06拜访要趁热打铁 108

07关心有道 111

08顺手牵羊式的介绍 114

09置换推销，站在客户角度介绍产品 117

10用好人情术，打好“情感”牌 121

11从问题中判断客户的心理需求 124

12火眼金睛，看懂客户的“手势语” 127

第五章 谈判——运用自如的侦察组合术 132

01声东击西术 132

02抛砖引玉术 135

03引蛇出洞术 137

04围魏救赵术 140

05暗渡陈仓术 143

06马其诺防线术 145

07淝水之战术 148

08欲擒故纵术 151

09以静制动术 154

10以退为进术 157

11适当示弱术 160

12痛苦快乐法 162

第六章 签单——炉火纯青的心理侦察术 168

01猫鼠博弈术 168

02鲸食鱼虾术 171

03蛇吞大象术 174

04四两拨千斤术 176

05虚张声势术 179

06咄咄逼人术 181

07投石问路术 184

08泰山压顶术 187