物流配送管理PDF电子书下载

项目一 物流配送新印象 1

任务一 走进物流配送 2

知识要点一 配送的概念及类型 3

一、配送的概念与特点 3

二、配送的分类 5

三、配送的作用 7

知识要点二 配送的作业程序 8

一、配送的基本环节 8

二、配送的工艺流程 10

三、配送应用 11

知识要点三 配送中心概述 12

一、配送中心的含义 12

二、配送中心的类别 14

三、配送中心的运作 16

任务实施 20

任务训练一 配送市场调查 20

任务训练二 参观配送中心 21

任务二 配送中心的规划与选址 21

知识要点一 配送中心的规划和布置 25

一、基本规划资料的收集 25

二、系统规划分析 27

三、商品特性与储运单位分析 29

四、配送中心内部规划 30

知识要点二 配送中心选址 33

一、配送中心的选址 34

二、配送中心选址的基本方法 37

任务实施 37

任务训练一 物流中心规划 37

任务训练二 配送中心选址 38

任务三 配送中心的区域布置 38

知识要点一 配送中心的区域构成 41

知识要点二 配送中心平面布局设计 42

一、作业区域设置 42

二、配送中心的区域布置 43

知识要点三 站台的设计 44

一、什么是站台 44

二、码头设计的基本原则 45

三、站台的位置安排 45

任务实施 47

项目二 配送作业管理 48

任务一 进货及搬运作业 48

知识要点一 进货作业流程与组织 49

一、进货作业流程 49

二、进货与储存方式 51

三、进货作业的影响因素 51

四、进货作业的原则 52

知识要点二 商品分类与编码 53

一、商品的分类 53

二、货品编码 55

知识要点三 商品验收 57

一、商品验收的含义 57

二、商品验收前的工作 58

三、商品验收 60

四、商品验收结果处理 61

知识要点四 装卸搬运作业 62

一、装卸搬运概述 62

二、装卸搬运的作业方法 63

三、装卸搬运规划与管理 65

任务实施 67

任务训练一 单次进货作业 67

任务训练二 进货计划与组织 68

任务训练三 单次入库组织 68

任务训练四 一个批次货物入库组织 69

任务二 保管及库存作业 70

知识要点一 存储规划与管理 72

一、储存管理的对象与目标 72

二、货物储存形式 74

三、储存策略 75

四、储存保管的目标与考核 76

知识要点二 储位管理 77

一、储位管理的概念 77

二、储位编码 78

三、储位管理 79

知识要点三 商品养护与盘点 82

一、商品养护 82

二、商品盘点 83

知识要点四 库存管理与控制 86

一、配送中心库存管理的任务 86

二、配送中心库存控制的内容 86

三、配送中心的库存控制的方法 87

四、配送中心的库存控制的步骤 88

任务实施 92

任务训练一 整仓作业 92

任务训练二 检查仓库保管情况 92

任务训练三 账面盘点作业 93

任务训练四 实物盘点 93

任务三 分拣与出库作业 94

知识要点一 订单处理 97

一、订货方式 97

二、订单处理 98

三、异常订单的处理 101

知识要点二 分拣作业 101

一、分拣作业的含义及功能 101

二、分拣作业的基本过程 102

三、分拣作业管理的基本流程 103

知识要点三 拣货作业及其规划 103

一、拣货包装单位 104

二、拣货方式 105

三、拣货信息的传递方式 107

四、分拣设备 109

五、拣货作业系统的布置 111

六、分拣作业系统应用实例 113

知识要点四 补货作业 114

一、补货方式 114

二、补货时机 116

知识要点五 出货作业 116

一、出货作业的流程与形成 116

二、分货 117

三、出货检查 118

知识要点六 送货作业 118

一、送货管理的重要性 119

二、送货服务要求 119

三、送货的基本作业流程 120

四、提高送货效率的措施 122

任务实施 122

任务训练一 存货足够的订单处理 122

任务训练二 存货不足的订单处理 123

任务训练三 单个订单拣货作业 124

任务训练四 某一批次订单拣选组织 125

任务训练五 单一订单拣取货物的配货作业 126

任务训练六 批量拣货下的配货作业 127

任务训练七 补货操作 128

任务训练八 送货 129

任务训练九 送货单据处理 129

项目三 配送运输的优化 130

任务一 配送运输 131

知识要点一 配送运输概述 132

一、配送运输 132

二、配送运输的基本作业程序 133

知识要点二 车辆运行调度 134

一、车辆运行调度工作的内容 134

二、车辆运行调度工作原则 135

三、车辆调度方法 135

知识要点三 配送车辆积载技术 138

一、影响配送车辆积载的因素 138

二、车辆积载的原则 138

三、提高车辆装载效率的具体办法 139

四、配送车辆装载与卸载 139

任务实施 141

任务训练一 一车情况下的调度作业 141

任务训练二 多车情况下的调度作业 142

任务二 线路规划 143

一、分送式配送运输 144

二、直送式配送运输 154

任务实施 156

任务训练一 两个客户的线路规划 156

项目四 配送中心经营管理 157

知识要点一 配送中心的组织机构 162

一、配送中心的组织机构 162

二、配送中心的部门设置 164

知识要点二 配送质量管理 164

一、质量管理的基本概念 165

二、配送质量的含义 165

三、配送质量管理的主要指标 166

四、提高配送质量的措施 167

知识要点三 配送中心的绩效管理 168

一、配送绩效评价的概念 168

二、配送绩效评价的步骤 169

三、配送中心绩效评估的内容 170

任务实施 170

任务训练一 某企业配送中心绩效考核 170

任务训练二 撰写工作报告 171