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新手创新创业开店指南  开家自己的花店  是生意更是生活  全彩精华版
新手创新创业开店指南  开家自己的花店  是生意更是生活  全彩精华版

新手创新创业开店指南 开家自己的花店 是生意更是生活 全彩精华版PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:新手创新创业项目组编写
  • 出 版 社:北京:化学工业出版社
  • 出版年份:2019
  • ISBN:9787122340894
  • 页数:218 页
图书介绍:
《新手创新创业开店指南 开家自己的花店 是生意更是生活 全彩精华版》目录

01 花艺常识篇 3

第1章 花语的含义 3

1.1 常见鲜花花语 3

1.2 花语组合的含义 10

1.3 送花的讲究 11

第2章 插花的制作 15

2.1 礼仪插花的分类 15

2.2 礼仪插花的原则 16

2.3 花材的搭配 17

相关链接 如何为顾客搭配鲜花 20

2.4 花色的搭配 21

2.5 花束的制作 23

2.6 花篮插花的制作 29

2.7 婚庆插花的制作 32

2.8 花器的选择 38

2.9 鲜花的包装 41

相关链接 花束包装纸大全 42

第3章 花材的保养 52

3.1 花材进店后的常规处理 52

相关链接 常见鲜花的处理 53

3.2 花材的保鲜 55

相关链接 怎样抢救因失水过多而快萎蔫的花材 56

3.3 花材的护理 57

相关链接 部分叶材养护方法 57

相关链接 常见切花养护方法 58

3.4 花桶的清洁 59

3.5 鲜花的储藏 60

相关链 接储藏鲜切花应注意的问题 62

02 开店筹备篇 67

第4章 花店的定位 67

4.1 了解消费群体 67

4.2 目标市场定位 68

4.3 目标市场细分 69

4.4 经营风格定位 70

相关链接 定位对花店的影响 70

第5章 花店的选址 72

5.1 选址需考虑的因素 72

5.2 适合开花店的地方 73

5.3 花店选址的禁忌 76

第6章 花店的装修 78

6.1 店铺起名 78

相关链接 常见花店起名法 80

6.2 整体规划设计 81

6.3 风格设计 82

6.4 装修技巧 84

03 经营管理篇 91

第7章 寻找货源,把握采购的质量 91

7.1 获取货源的途径 91

7.2 鲜花的采购渠道 92

相关链接 中国主要鲜花产地 94

7.3 鲜花的采购要点 95

7.4 鲜花采购需考虑的因素 97

7.5 鲜花采购的注意事项 99

7.6 花器及辅助品的采购 101

相关链接 花店常见的花艺工具 102

7.7 进货成本控制 103

7.8 网络采购 106

第8章 科学定价,留取合理利润 111

8.1 定价的程序 111

8.2 定价的方法 113

8.3 定价的策略 115

8.4 定价的技巧 118

第9章 巧妙布置,营造良好氛围 120

9.1 花店布局分类 120

相关链接 花店如何分区 121

9.2 花店布局设计 122

9.3 花店灯光设计 126

9.4 花材陈列的原则 129

9.5 花材陈列的方式 130

9.6 花材陈列的要求 131

第10章 多元服务,扩大经营范围 137

10.1 增加店内服务 137

10.2 开设店外服务 139

相关链接 花卉租赁将成未来趋势 139

10.3 发展社区业务 141

第11章 店面销售,提供满意服务 143

11.1 了解顾客的需求 143

相关链接 根据不同的需求提供不同的服务 145

11.2 挖掘顾客的潜在需求 146

11.3 接待来店顾客 148

相关链接 如何接待不同类型的顾客 150

11.4 判断成交时机 151

第12章 完美配送,彰显服务品质 153

12.1 订单的填写要求 153

12.2 送货的技巧 155

相关链接 送花过程中的异常处理 158

12.3 送花结束后的工作 159

12.4 送花服务的细节 160

04 市场推广篇 165

第13章 布局线上,开设网络花店 165

13.1 建立鲜花网站 165

13.2 注册个人网店 169

相关链接 淘宝店铺的装修技巧 176

13.3 微信小程序开店 178

相关链接 花店小程序开发应具备的功能 178

第14章 网店维护,完善线上服务 182

14.1 售前服务 182

14.2 售中服务 182

14.3 送货服务 183

14.4 售后服务 183

相关链接 网店售后服务诀窍 184

14.5 客户关系维护 185

第15章 线上推广,引流潜在客户 186

15.1 线上推广方式 186

15.2 线上推广平台 187

第16章 多元营销,激活市场需求 191

16.1 常用营销方式 191

相关链接 花店如何积累客源 195

16.2 微信营销 196

相关链接 微信推广的技巧 199

16.3 跨界营销 200

相关链接 花加的七夕营销让鲜花更浪漫了 201

16.4 淡季营销 204

16.5 赠品促销 206

16.6 假日促销 208

相关链接 花店如何备战七夕 210

第17章 开启O2O,打造营销闭环 212

17.1 O2O模式的好处 212

17.2 线上线下结合 212

相关链接 线上+线下,鲜花新零售都在这么玩 215

参考文献 218

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