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第一章 采购计划 1

第一节 采购计划制订 2

一、编制采购计划的作用 2

二、采购计划的种类 2

三、编制采购计划的依据 3

四、编制采购计划的步骤 4

【范本1】物料用料清单 5

【范本2】存量管制卡 6

【范本3】_____物料年度采购计划 7

【范本4】物品采购月计划 7

【范本5】订单采购计划表 8

【范本6】物品定期采购计划表 8

第二节 MRP采购计划 9

一、MRP的定义 9

二、MRP的原理 10

三、MRP采购的特点 12

四、确定MRP系统采购计划的方法 12

五、MRP采购的注意事项 14

第二章 供应商的开发与管理 17

第一节 供应商开发 18

一、供应商开发的基本准则 18

二、供应商开发流程 18

【范本1】供应商基本资料表 22

【范本2】供应商问卷调查表 23

【范本3】拟考察供应商名录 24

【范本4】供应商评分卡 28

【范本5】供应商考察表 29

【范本6】询价单 30

【范本7】物料采购询价单 31

【范本8】采购成本分析表 35

【范本9】供应商比较表 38

【范本10】合格供应商名录 39

第二节 供应商管理 40

一、与供应商建立双向沟通 40

二、监控供应商的交货状况 41

【范本11】A级供应商交货基本状况一览表 41

【范本12】供应商交货状况一览表 42

【范本13】检验品质异常报告 42

【范本14】供应商异常处理联络单 43

三、供应商品质抱怨处理 44

【范本15】品质抱怨单 44

【范本16】品质抱怨回复记录表 45

四、来料后段重大品质问题处理 45

五、定期对供应商进行考核 47

【范本17】供应商评鉴表 50

【范本18】供应商绩效考核分数表 50

六、防止供应商垄断 51

第三章 采购谈判 55

第一节 采购谈判规划与准备 56

一、采购谈判规划 56

二、采购谈判准备 59

第二节 采购谈判的过程控制 65

一、有礼貌的相互介绍 66

二、立场表现要明确 66

三、议程中遵循三原则 69

四、选择适当的谈判方式 69

五、僵局一定要打破 71

六、谈判结束时的掌握 73

第三节 采购谈判策略与技巧 74

一、把握准谈判对手的性格 74

二、不同优劣势下的谈判技巧 77

三、采购谈判的沟通技巧 79

四、采购谈判的禁忌 82

第四节 采购价格谈判 84

一、影响采购价格的因素 84

二、采购询价 86

三、供应商报价 92

四、价格确定 93

第五节 采购压价技巧 95

一、还价技巧 95

二、杀价技巧 97

三、让步技巧 98

四、讨价还价技巧 98

五、直接议价技巧 100

六、间接议价技巧 101

第四章 采购订单处理与跟进 103

第一节 制作并发出采购订单 104

一、请购的确认 104

【范本1】采购申请单 107

二、采购订单准备 108

三、选择本次采购的供应商 109

四、与供应商签订采购订单 110

【范本2】采购订单 111

五、小额请购的处理 113

六、紧急订单的处理 114

七、采购订单的传递和归档 116

第二节 交期管理与货物跟催 117

一、按时交付是采购的目标 117

二、规定合适的前置期 118

三、采购催货的规划 120

四、采购跟催执行 121

五、减少催货的措施 126

六、衡量供应商的交货绩效 131

第三节 采购进货控制 131

一、进货管理的定义 131

二、进货管理的目标 132

三、交货管理步骤 133

四、采购交货合同控制 134

【范本3】运输代理协议 135

五、运输交货进度的控制 138

第四节 采购收货作业控制 139

一、物品验收工作要求 140

二、做好验收准备 141

三、采购物品验收工作过程 141

四、验收结果处理 143

第五节 退货与索赔 144

一、国内采购的退货与索赔 144

二、国外采购的退货与索赔 144

第五章 网上采购 147

第一节 拥抱“互联网＋”，开启采购新时代 148

一、“互联网＋”下大数据驱动的采购与运营 148

二、“互联网＋”下的企业采购 149

三、“互联网＋”下供应链管理的创新 149

四、O2O模式下物流资金流的支撑 150

第二节 网上采购的认知 151

一、网上采购的概念 151

二、网上采购的分类 151

三、网上采购的主要目标 153

四、网上采购的优点 153

五、网上采购的模式 153

六、网上订货的好处 156

第三节 网上采购的运作与管理 157

一、对网络采购人员的管理 157

二、对网络供应商的管理 158

三、网上采购供应链管理 160

四、网上采购的运作管理 161

五、网上交易安全管理 162

第六章 采购成本控制 165

第一节 采购成本的构成 166

一、维持成本 166

二、订购成本 166

三、缺料成本 167

第二节 采购成本控制方法 168

一、A、B、C分类控制法 168

二、定期采购控制法 170

三、定量采购控制法 170

四、经济订货批量控制法 171

五、成本分析法 172

第三节 采购成本降低的策略 174

一、产品设计时优化选材 174

二、加强成本核算 175

三、集中采购 176

四、进口部件国产化 178

五、电子采购法 179