第1章 积极导向 1
即使遇到困难也不困惑 2
事前准备工作① 首先从“Excel1”的写法开始 2
事前准备工作② 反省每天的工作 8
“即使遇到困难也不困惑”的含义是什么? 9
每个人都是“消极导向”?! 11
给经常说“有意识地”的你 15
“积极导向”的实践① 关注正能量的内容 17
“积极导向”的实践② 尝试阅读松下幸之助的名言 19
“积极导向”的实践③ 尝试重新把事情往积极的方面想 27
“积极导向”的实践总结 让积极成为习惯的3个秘诀 30
第2章 改革自身的工作方法 35
人类的共同生活是无限地生成发展下去 36
我们为什么要工作? 36
什么是松下幸之助的工作观? 39
“生成发展”究竟指的是什么? 42
在工作中想要实践的3句“名言” 51
一日教养、一日休养 52
“一日教养、一日休养”的实践① 反省你是怎样度过休息日的 52
“一日教养、一日休养”的实践② 挑选“自我成长”的活动 53
“一日教养、一日休养”的实践③ 给自己投资是为了给“别人贡献”? 57
使自己和身边的人都能成长的“一页纸”学习法 59
能顺利归纳信息的“一页纸”学习术 64
能马上归纳所说内容的“一页纸”谈话术 65
下雨了就要撑伞 67
不断问自己“这是理所当然的状态吗?” 67
“下雨了就要撑伞”的实践① 探寻理所当然的状态 71
“下雨了就要撑伞”的实践② 探究没有成为理所当然的现实 72
晨间计划、白天执行、傍晚反省 76
用PDCA循环表示松下幸之助的名言 76
无论何时都能够做出正确决断的“一页纸”优先顺序决定法 79
不断围绕“计划和执行”的“一页纸”反省术 83
“计划、执行、反省”的秘诀① 与“积极导向”进行区分 86
“计划、执行、反省”的秘诀② 不过度拘泥于“每×做什么” 87
“计划、执行、反省”的秘诀③ 做到60%就好 88
第3章 改革与人交往的方式 91
用七分力看人长处,三分力看人短处 92
与讨厌的人交往 92
人际关系的基础也是“积极导向” 95
各尽所能 97
用“一页纸”发现讨厌的人的长处 103
发现长处,首先试着去信赖 107
集思广益 113
一个人做什么事都会有局限性的 113
“集思广益”的实践① 请他人做“Excel1” 115
“集思广益”的实践② 把大家的“Excel1”放到一起进行讨论 119
“集思广益”的实践③ 通过全员发表建议自然得出“结论” 121
无论何时何地,让对方产生令人厌烦的“纠缠” 125
应该如何与顾客打交道? 125
“纠缠”的实践① 写出顾客的“名字” 132
“纠缠”的实践② 对顾客表示关心 136
“纠缠”的实践③ 发现顾客的困扰 138
明知国王会生气也必须要进苦言 143
必须要有“不能让步的东西” 143
用“一页纸”掌握公司的经营理念 150
第4章 最重要的关键词 153
素直之心 154
“素直”——松下幸之助最珍贵的话语 154
关键在于“中立” 159
“在纸上写出来”可以培育出中立=素直 161
实践“素直”之心 166
客观看待所有的“一页纸” 168
后记 173
本书所引名言出处一览 180
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《彼得·布鲁克导演实践研究》邓小玲著 2019
- 《本草经解彩色药图》云雪林,杨碧仙主编 2019
- 《反思性实践》胡红梅, 2019
- 《高含硫气藏开发腐蚀控制技术与实践》唐永帆,张强 2018
- 《环境影响评价公众参与理论与实践研究》樊春燕主编 2019
- 《学校特色教育探索与实践》管升起著 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《麦肯锡精英这样实践基本功》(日)户塚隆将著 2019