电子商务与现代物流 2010年版PDF电子书下载

电子商务与现代物流自学考试大纲 1

第一章 电子商务与现代物流 37

学习目的 37

主要名词 37

第一节 物流和电子商务的关系 38

第二节 中国电子商务配送发展的关键因素 39

第三节 电子商务物流与配送系统规划与设计 44

第四节 电子商务物流的改进措施 64

小结 67

思考题 67

主要参考资料 68

第二章 现代物流的概念与结构 69

学习目的 69

主要名词 69

第一节 物流的概念 69

第二节 物流系统的要素 77

第三节 物流系统的结构 86

小结 97

思考题 97

主要参考资料 98

第三章 现代物流的基本原理 99

学习目的 99

主要名词 99

第一节 物流目标系统化原理 99

第二节 物流要素集成化原理 106

第三节 物流组织网络化原理 115

第四节 物流接口无缝化原理 124

第五节 物流反应快速化原理 129

第六节 物流信息电子化原理 131

第七节 物流运作规范化原理 132

第八节 物流经营市场化原理 133

第九节 物流服务系列化原理 135

小结 136

思考题 136

主要参考资料 136

第四章 仓储管理与库存控制 137

学习目的 137

主要名词 137

第一节 仓库概述 138

第二节 仓库作业管理 147

第三节 库存控制与管理 158

第四节 库存管理系统 165

小结 182

思考题 183

主要参考资料 183

第五章 运输规划与管理 185

学习目的 185

主要名词 185

第一节 运输概述 185

第二节 运输基础结构 190

第三节 运输合理化 195

第四节 货物运输管理 209

第五节 运输费用的计算与核收 218

小结 223

思考题 224

主要参考资料 224

第六章 配送组织与管理 225

学习目的 225

主要名词 225

第一节 配送的概念及意义 225

第二节 提高配送经济效益的途径及技术手段 230

第三节 配送中心的规划 234

第四节 配送中心运作组织 243

小结 254

思考题 254

主要参考资料 255

第七章 物流信息系统 256

学习目的 256

主要名词 256

第一节 物流信息系统的基本概念 256

第二节 物流信息系统规划 263

第三节 物流信息系统分析 269

第四节 物流信息系统总体设计 275

第五节 物流信息系统的实施 278

第六节 物流信息系统管理 281

第七节 物流信息系统经济效益评价 284

第八节 电子商务环境中的物流信息系统 286

小结 289

思考题 289

主要参考资料 290

第八章 物流服务与成本管理 291

学习目的 291

主要名词 291

第一节 物流服务与成本的关系 291

第二节 物流服务管理 294

第三节 物流成本管理 300

小结 316

思考题 316

主要参考资料 316

第九章 现代物流质量管理 318

学习目的 318

主要名词 318

第一节 概述 318

第二节 现代物流商品质量管理 321

第三节 现代物流服务质量管理 332

小结 339

思考题 339

主要参考资料 340

后记 341