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引言 1

第一部分 神奇的时刻——按响门铃前 2

第一章 不在于销售什么，而在于怎么销售 2

第二章 选择合你胃口的产品，而不要随便将就 12

第二部分 行之有效地获取面谈机会的方法 20

第三章 “小姐，请问您母亲在吗？”可能依然是开门金句 20

第四章 埃尔默通过销售吸尘器半工半读完成学业 35

第五章 销售员不该耍花招 45

第三部分 用惠勒销售要诀突出卖点 60

第六章 惠勒销售要诀之一：牛排的卖点是它的嗞嗞声 60

第七章 惠勒销售要诀之二：不要长篇大论，要字字珠玑 68

第八章 惠勒销售要诀之三：要讲得绘声绘色 76

第九章 惠勒销售要诀之四：不要问买不买，而要问买哪个 84

第十章 惠勒销售要诀之五：让你的声音更加悦耳动听 92

第四部分 充满卖点的销售了解他们的买点 102

第十一章 “站住！来人是谁？” 102

第十二章 拿出证据，眼见为实 111

第十三章 你无法向失去双腿的人推销鞋子 121

第十四章 要想拿下订单，拜访七次也不嫌多 136

第五部分 记住，你要的是订单 148

第十五章 当买方犹豫时，你要果断 148

第十六章 如何发现潜在客户准备购买的信号？ 156

第十七章 八种女性客户及应对方法 166