斯坦福商业决策课 如何做好一个决策 精装版PDF电子书下载

致谢 1

前言 3

第一部分 优质决策框架 9

1决策的力量 11

优质决策：更优决策框架 13

决策技巧可以习得 13

决策vs结果 14

记忆要点 18

2优质决策要素 21

合适的框架 23

创造性的选项 24

相关及可靠信息 25

清晰的价值和权衡 26

充分论证 27

付诸行动 27

判断决策质量 28

记忆要点 31

3实现优质决策 33

明确决策需求 33

设定决策议程 35

理解优质决策的终点 36

避免决策陷阱和偏见 37

通过诊断设计决策过程 38

调整以适合决策 45

记忆要点 47

第二部分 优质决策的六大要素 51

4合适的框架 53

周五下午困境 54

框架的关键组成部分 55

周五下午困境框架制定 58

延伸实例：房屋决策 59

制定合适的框架 61

决策层次：框架制定工具 62

可能出错的事 65

判断决策框架质量 66

记忆要点 69

5创造性的选项 70

好选项的特点 73

战略表：选项限定工具 76

可能出错的事 78

判断选项质量 81

记忆要点 85

6相关及可靠信息 87

从决策角度看信息 87

延伸实例：迈克尔的职业选择 90

在决策中构造相关信息 90

决策树：决策构造工具 91

什么是可靠 95

可能出错的事 98

判断信息质量 99

记忆要点 103

7清晰的价值和权衡 105

决策中的价值和权衡 106

迈克尔的价值和权衡 107

商业背景中的价值 110

商业决策中的权衡 112

可能出错的事 114

判断价值质量 115

记忆要点 117

8充分论证 119

迈克尔的工作决策论证 120

更复杂决策中的论证 124

关联图：复杂决策构造工具 124

决策模型：复杂决策分析工具 126

龙卷风图：信息关联性展示工具 126

飞框：整体不确定性展示工具 131

可能出错的事 131

何时寻求论证方面的帮助 133

从简单开始重复的力量 134

判断论证质量 135

记忆要点 139

9付诸行动 141

两种思维模式：决策和行动 141

通过参与和拥有付诸行动 143

有意识地承担责任 146

可能出错的事 147

判断付诸行动的质量 148

记忆要点 151

第三部分 如何实现优质决策 153

10决策中的偏见和陷阱 155

思维机制 155

思维模式保护 158

个人性格和习惯 161

错误论证 163

自动关联和相对思考 167

社会影响 172

小结 174

11降低优质决策的重大偏见 178

优质决策和重大偏见 179

重大偏见1：狭隘框架 180

重大偏见2：优质决策错觉 183

重大偏见3：一致性陷阱 186

重大偏见4：舒适地带重大偏见 187

重大偏见5：主张／审批迷思 191

避免重大偏见的一般准则 193

12在战略决策中实现优质决策 195

对话决策过程 196

对话的四个阶段 199

决策情境各不相同 202

对话决策过程的优势 203

13在重要决策中实现优质决策 208

优质决策考核循环：重复优质决策之路 209

行动中的考核循环：罗宾职业生涯的十字路口 216

小结 230

第四部分 优质决策之旅 231

14阿莫科无铅汽油决策 233

着手解决无铅决策 236

让关键不确定性更清晰 239

竞争对手报告 243

底线 246

提高价值的数十年经验 247

15建立组织优质决策 249

组织优质决策 251

组织优质决策组成 253

实现组织优质决策 254

雪佛龙的组织优质决策之路 257

迈出第一步 260

16踏上优质决策征程 261

接下来该怎么做 263

参考文献 266

作者简介 271