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传递传递“我们”而非“我”的文化一个快递员的成功故事

传递传递“我们”而非“我”的文化一个快递员的成功故事

传递传递“我们”而非“我”的文化一个快递员的成功故事PDF电子书下载

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作者：（美）罗恩·华莱士著；叶芙蓉译
出版社：北京：金城出版社
出版年份：2016
ISBN：7515514109
页数：153 页

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《传递传递“我们”而非“我”的文化一个快递员的成功故事》目录

标签：传递芙蓉快递故事文化

引言 1

第一章传递文化 5

第二章建立成功团队 17

第三章神圣干预 30

第四章开发团队独特才能 40

第五章锁定最重要信息 49

第六章培养X因素 62

第七章维护道德环境 76

第八章培养积极互动 88

第九章勇往直前 103

第十章为意外做好准备 121

第十一章签字、盖章并配送 136

读者学习指南 144

“我们”（而非“我”） 152

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