全国高等职业教育快递专业（方向）专业课程推荐教材 快递操作实务PDF电子书下载

项目一 快件收寄 1

任务一 收寄准备 1

任务二 收寄验视 7

任务三 快件包装 18

任务四 运单填写及粘贴 27

任务五 称重计费 38

任务六 增值快件的收寄 45

任务七 电子商务快件的收寄 52

任务八 后续处理 56

项目二 快件接收 63

任务一 总包接收 64

任务二 总包拆解 78

项目三 快件分拣 87

任务一 分拣方式和操作要求 88

任务二 国内快件分拣 96

任务三 异常快件的处理 108

项目四 快件封发 112

任务一 快件总包封装 112

任务二 快件总包的装车发运 118

项目五 快件派送 126

任务一 交接检查 126

任务二 派送路线设计与派送路单制作 134

任务三 派送服务与签收 142

任务四 异常快件与增值件的派送 155

任务五 派送后续处理 160

项目六 国际及中国港澳台快件的收派 167

任务一 国际快递运单的填写 169

任务二 国际快递单证的制作 175

任务三 快件清关 185

任务四 国际快件分拣 201

任务五 国际及中国港澳台快件的派送 219

任务六 跨境电商快件的收派 227

项目七 快递操作安全 234

任务一 快件运输安全 235

任务二 快件处理安全 237

任务三 快件派送安全 242

任务四 突发事件应急处置 244

项目八 快递业务英语 246

任务一 业务问询用语（Service Enquiries） 246

任务二 业务办理用语（Transaction） 247

任务三 业务营销用语（Marketing Services） 249

附录 253

参考文献 255