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外资企业公共关系 一位外资企业总监18年公关笔记PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:蒲家彬著
- 出 版 社:上海:上海交通大学出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:7313145406
- 页数:219 页
第一章 企业为什么需要公共关系 1
一、公共关系的由来 1
二、公共关系的作用 2
三、企业公共关系战略的制定 7
四、中国公共关系的发展 10
第二章 企业公共关系主要目标 14
一、政府公关 14
二、媒体公关 28
三、公司公关活动 49
四、对外传播 55
五、员工传播 65
第三章 企业公共关系主要路径 71
一、市场/品牌传播 71
二、市场拓展 78
三、客户关系管理 82
四、企业社会责任 92
五、危机管理 98
六、与公关公司合作 131
七、企业公关评估 135
第四章 企业公共关系礼仪 139
一、什么是公关礼仪 139
二、出访礼仪 140
三、礼品赠送原则 141
四、酬劳原则 142
五、与不同国家和地区的人打交道 143
第五章 企业公共关系人员 146
一、公共关系人员的职责 146
二、公共关系人员的基本要求 148
三、公关领导者必备能力 151
四、沟通能力是关键 152
五、利益相关者的希望 154
六、新人入行 155
七、公共关系与公司政治 158
第六章 一些行业问题与公关困境 168
一、医药行业 168
二、卫生用品行业 175
三、食品与餐饮行业 177
四、乳制品行业 181
五、造纸与纸制品行业 182
六、电子商务行业 185
七、养老行业 189
八、旅游行业 192
九、广告行业 193
十、传媒行业 198
十一、猎头行业 200
十二、公共关系行业 202
附录 企业公共关系常用名词 207
参考文献 215
后记 217
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2019
- 《成本管理会计与企业决策分析》郭媛责任编辑;(中国)李跃升 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告 2016》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2017
- 《企业高技能人才职业培训系列教材 药物制剂工 三级》人力资源和社会保障部教材办公室 2016
- 《江苏中小企业生态环境评价报告 2017》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《骨鲠集》宋云彬著 1942
- 《东单栖凤楼》芮法彬著 2018
- 《《易纬》占术研究》刘彬著 2014
- 《农民抗战丛书要目》杨村彬著
- 《中国现代新诗的语言与形式》赵彬著 2020
- 《清宫外史 第二部 光绪变政记》杨村彬著 1946
- 《秦良玉 四幕历史剧》杨林彬著 1941
- 《明清以来福建区域社会史论》徐文彬著 2019
- 《创新集群的演化机制与效率》乔彬著 2019
- 《多孔介质中复杂流体输运和气体扩散效应的研究》卢银彬著 2018