长照机构经营与管理PDF电子书下载

Chapter 1台湾长照机构之发展 1

第一节 长期照护之概念、目标与功能 2

第二节 长期照护需求制定 7

第三节 台湾长期照护之发展历程 9

Chapter 2长照机构管理之相关理论 17

第一节 制度理论 18

第二节 资源依赖理论 21

第三节 危机管理理论 26

Chapter 3长照机构行政管理 31

第一节 长照机构之行政 32

第二节 长照机构行政之原则 39

第三节 长照机构之筹备原则 42

第四节 长照机构立案程序 54

Chapter4长照机构人事管理 61

第一节 长照机构行政组织与编制 62

第二节 长照机构人事配置 69

第三节 长照机构人事制度与规章 73

第四节 长照机构专业伦理 85

第五节 长照机构健康照护制度 89

附录 皇○护理之家定型化契约 107

Chapter 5长照机构环境规则 117

第一节 长照机构之地点规则 119

第二节 长照机构之环境与高龄者 120

第三节 长照机构之物理环境组织 122

第四节 长照机构之空间与设备 132

Chapter 6长照机构经营管理 133

第一节 长照机构之人员训练 134

第二节 长照机构之督导管理 139

第三节 长照机构之员工激励 141

第四节 长照机构与社区资源连结 145

Chapter 7长照机构服务方案规则 151

第一节 他山之石——欧美日机构照顾之发展 155

第二节 长照机构之生活与健康照护服务方案第三节 长照机构之社会工作服务方案 164

第四节 老人福利之社会工作专业内涵 175

Chapter 8长照机构总务行政管理 187

第一节 事务管理 188

第二节 文书管理 202

第三节 财务管理 209

附 录皇○护理之家财务管理计画 213

Chapter 9长照机构行销 221

第一节 消费市场及消费者行为 223

第二节 竞争者分析与竞争策略 226

第三节 市场区隔 231

第四节 品牌经营 232

第五节 服务行销管理 234

Chapter 10长照机构评鉴 237

第一节 台湾护理之家的发展 238

第二节 评鉴制度与政府补助 240

第三节 护理之家的评鉴制度——以作者经营的护理之家的考察为例 241

第四节 护理之家的评鉴作业——以101年度为例 250

第五节 长照机构的评鉴准备 253

附录101年度皇○护理之家评鉴简报范例 270

参考书目 289