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第1章 企业管理制度建设规划 1

1.1管理制度的作用 1

1.1.1引导教育作用 1

1.1.2警戒威慑作用 1

1.1.3预防争议作用 2

1.2管理制度建设原则 2

1.2.1合规性 2

1.2.2适用性 2

1.2.3可行性 3

1.2.4统一性 3

1.2.5系统性 3

1.3管理制度建设思路 4

1.3.1全员参与 4

1.3.2引进消化 4

1.3.3调查研究 5

1.3.4循序渐进 5

1.4管理制度建设要点 5

1.4.1具体范围 5

1.4.2岗位责任 7

1.4.3方法选择 7

第2章 企业管理制度的体系设计 9

2.1管理制度体系设计 9

2.1.1制度诊断 9

2.1.2制度梳理 10

2.1.3指引框架 11

2.1.4示范文本 11

2.1.5注意事项 13

2.2管理制度内容设计 13

2.2.1制度内容结构 13

2.2.2问题的明确 14

2.2.3目的的明确 15

2.2.4范围的明确 15

2.2.5条款的规范 15

2.2.6整体的规范 16

2.3管理制度体系设计步骤 16

2.3.1明确问题 16

2.3.2角度定位 17

2.3.3调研访谈 18

2.3.4统一规范 18

2.3.5起草阶段 19

2.3.6定稿阶段 20

2.3.7正式公布 20

第3章 组织与战略规划制度设计 23

3.1战略规划制度体系结构 23

3.1.1战略规划制度体系架构图 23

3.1.2战略规划制度体系关注点 24

3.2组织结构管理制度设计 24

3.2.1组织结构管理制度针对性 24

3.2.2组织结构管理制度关键点 25

3.2.3组织结构管理制度设计范例 26

3.3企业发展规划制度设计 28

3.3.1企业发展规划制度针对性 28

3.3.2企业发展规划制度关键点 28

3.3.3企业发展规划制度设计范例 29

3.4经营目标管理制度设计 31

3.4.1经营目标管理制度针对性 31

3.4.2经营目标管理制度关键点 32

3.4.3经营目标管理制度设计范例 32

3.5技术创新管理制度设计 34

3.5.1技术创新管理制度针对性 34

3.5.2技术创新管理制度关键点 35

3.5.3技术创新管理制度设计范例 35

3.6企业文化管理制度设计 36

3.6.1企业文化管理制度针对性 36

3.6.2企业文化管理制度关键点 37

3.6.3企业文化管理制度设计范例 38

3.7经营计划管理制度设计 39

3.7.1经营计划管理制度体系 39

3.7.2经营计划管理制度关键点 40

3.7.3经营计划管理制度设计范例 40

第4章 市场营销管理制度设计 45

4.1市场营销制度体系结构 45

4.1.1市场营销制度体系架构图 45

4.1.2市场营销制度体系关注点 45

4.2营销渠道管理制度设计 46

4.2.1营销渠道管理制度体系 46

4.2.2营销渠道管理制度关键点 46

4.2.3营销渠道管理制度设计范例 47

4.3销售订单合同制度设计 50

4.3.1销售订单合同制度体系 50

4.3.2销售订单合同制度关键点 50

4.3.3销售订单合同制度设计范例 51

4.4产品品牌管理制度设计 54

4.4.1产品品牌管理制度针对性 54

4.4.2产品品牌管理制度关键点 54

4.4.3产品品牌管理制度设计范例 55

4.5销售回款管理制度设计 60

4.5.1销售回款管理制度体系 60

4.5.2销售回款管理制度关键点 60

4.5.3销售回款管理制度设计范例 61

4.6销售售后服务制度设计 62

4.6.1 销售售后服务制度针对性 62

4.6.2销售售后服务制度关键点 62

4.6.3销售售后服务制度设计范例 63

4.7销售业务提成制度设计 65

4.7.1销售业务提成制度体系 65

4.7.2销售业务提成制度关键点 65

4.7.3销售业务提成制度设计范例 66

第5章 生产制造管理制度设计 69

5.1生产制造制度体系结构 69

5.1.1生产制造制度体系架构图 69

5.1.2生产制造制度体系关注点 69

5.2生产计划管理制度设计 70

5.2.1生产计划管理制度体系 70

5.2.2生产计划管理制度关键点 70

5.2.3生产计划管理制度设计范例 71

5.3生产调度管理制度设计 73

5.3.1生产调度管理制度体系 73

5.3.2生产调度管理制度关键点 73

5.3.3生产调度管理制度设计范例 74

5.4生产排程管理制度设计 76

5.4.1生产排程管理制度体系 76

5.4.2生产排程管理制度关键点 76

5.4.3生产排程管理制度设计范例 77

5.5生产车间管理制度设计 79

5.5.1生产车间管理制度体系 79

5.5.2生产车间管理制度关键点 79

5.5.3生产车间管理制度设计范例 79

5.6生产统计管理制度设计 82

5.6.1生产统计管理制度体系 82

5.6.2生产统计管理制度关键点 83

5.6.3生产统计管理制度设计范例 84

5.7在制品管理制度设计 86

5.7.1在制品管理制度体系 86

5.7.2在制品管理制度关键点 86

5.7.3在制品管理制度设计范例 87

第6章 企业质量管理制度设计 91

6.1企业质量制度体系结构 91

6.1.1企业质量制度体系架构图 91

6.1.2企业质量制度体系关注点 91

6.2质量目标管理制度设计 92

6.2.1质量目标管理制度体系 92

6.2.2质量目标管理制度关键点 92

6.2.3质量目标管理制度设计范例 93

6.3质量指标考核制度设计 95

6.3.1质量指标考核制度体系 95

6.3.2质量指标考核制度关键点 96

6.3.3质量指标考核制度设计范例 96

6.4质量检验管理制度设计 98

6.4.1质量检验管理制度体系 98

6.4.2质量检验管理制度关键点 98

6.4.3质量检验管理制度设计范例 99

6.5不合格品处理制度设计 100

6.5.1不合格品处理制度针对性 100

6.5.2不合格品处理制度关键点 101

6.5.3不合格品处理制度设计范例 101

6.6质量改进管理制度设计 103

6.6.1质量改进管理制度体系 103

6.6.2质量改进管理制度关键点 103

6.6.3质量改进管理制度设计范例 104

6.7质量认证管理制度设计 106

6.7.1质量认证管理制度体系 106

6.7.2质量认证管理制度关键点 106

6.7.3质量认证管理制度设计范例 107

第7章 安全生产管理制度设计 109

7.1安全生产制度体系结构 109

7.1.1安全生产制度体系架构图 109

7.1.2安全生产制度体系关注点 109

7.2安全生产责任制度设计 110

7.2.1安全生产责任制度体系 110

7.2.2安全生产责任制度关键点 110

7.2.3安全生产责任制度设计范例 111

7.3安全生产防护制度设计 113

7.3.1安全生产防护制度体系 113

7.3.2安全生产防护制度关键点 114

7.3.3安全生产防护制度设计范例 114

7.4安全事故处置制度设计 117

7.4.1安全事故处置制度体系 117

7.4.2安全事故处置制度关键点 117

7.4.3安全事故处置制度设计范例 118

7.5员工职业病防范制度设计 120

7.5.1员工职业病防范制度体系 120

7.5.2员工职业病防范制度关键点 121

7.5.3员工职业病防范制度设计范例 121

7.6安全生产交接班制度设计 123

7.6.1安全生产交接班制度体系 123

7.6.2安全生产交接班制度关键点 124

7.6.3安全生产交接班制度设计范例 124

第8章 采购供应管理制度设计 127

8.1采购供应制度体系结构 127

8.1.1采购供应制度体系架构图 127

8.1.2采购供应制度体系关注点 127

8.2供应商管理制度设计 128

8.2.1供应商管理制度体系 128

8.2.2供应商管理制度关键点 129

8.2.3供应商管理制度设计范例 129

8.3采购申请管理制度设计 131

8.3.1采购申请管理制度体系 131

8.3.2采购申请管理制度关键点 132

8.3.3采购申请管理制度设计范例 132

8.4采购预算管理制度设计 134

8.4.1采购预算编制制度体系 134

8.4.2采购预算编制制度关键点 135

8.4.3采购预算编制制度设计范例 135

8.5采购合同管理制度设计 136

8.5.1采购合同管理制度针对性 136

8.5.2采购合同管理制度关键点 137

8.5.3采购合同管理制度设计范例 138

8.6采购到货验收制度设计 140

8.6.1采购到货验收制度体系 140

8.6.2采购到货验收制度关键点 141

8.6.3采购到货验收制度设计范例 141

8.7采购验收退货制度设计 143

8.7.1采购验收退货制度体系 143

8.7.2采购验收退货制度关键点 144

8.7.3采购验收退货制度设计范例 144

第9章 仓储物流管理制度设计 147

9.1仓储物流制度体系结构 147

9.1.1仓储物流制度体系架构图 147

9.1.2仓储物流制度体系关注点 147

9.2物资入出库制度设计 148

9.2.1物资入出库制度体系 148

9.2.2物资入出库制度关键点 148

9.2.3物资入出库制度设计范例 149

9.3仓库存储保管制度设计 152

9.3.1仓库存储保管制度体系 152

9.3.2仓库存储保管制度关键点 153

9.3.3仓库存储保管制度设计范例 153

9.4库存盘点核算制度设计 156

9.4.1库存盘点核算制度体系 156

9.4.2库存盘点核算制度关键点 156

9.4.3库存盘点核算制度设计范例 157

9.5物流配送管理制度设计 159

9.5.1物流配送管理制度体系 159

9.5.2物流配送管理制度关键点 159

9.5.3物流配送管理制度设计范例 160

第10章 财务会计管理制度设计 163

10.1财务会计制度体系结构 163

10.1.1财务会计制度体系架构图 163

10.1.2财务成本制度体系关注点 163

10.2财务预算管理制度设计 164

10.2.1财务预算管理制度体系 164

10.2.2财务预算管理制度关键点 165

10.2.3财务预算管理制度设计范例 166

10.3财务收支管理制度设计 169

10.3.1财务收支管理制度体系 169

10.3.2财务收支管理制度关键点 169

10.3.3财务收支管理制度设计范例 170

10.4成本核算管理制度设计 172

10.4.1成本核算管理制度体系 172

10.4.2成本核算管理制度关键点 173

10.4.3成本核算管理制度设计范例 174

10.5财务审计监督制度设计 176

10.5.1财务审计监督制度体系 176

10.5.2财务审计监督制度关键点 178

10.5.3财务审计监督制度设计范例 178

第11章 行政后勤管理制度设计 183

11.1行政后勤管理制度体系结构 183

11.1.1行政后勤管理制度体系架构图 183

11.1.2行政后勤管理制度体系关注点 183

11.2办公设施管理制度设计 184

11.2.1办公设施管理制度体系 184

11.2.2办公设施管理制度关键点 184

11.2.3办公设施管理制度设计范例 185

11.3办公用品管理制度设计 186

11.3.1办公用品管理制度体系 186

11.3.2办公用品管理制度关键点 187

11.3.3办公用品管理制度设计范例 187

11.4客户接待管理制度设计 188

11.4.1客户接待管理制度体系 188

11.4.2客户接待管理制度关键点 189

11.4.3客户接待管理制度设计范例 190

11.5安全保卫管理制度设计 191

11.5.1安全保卫管理制度体系 191

11.5.2安全保卫管理制度关键点 192

11.5.3安全保卫管理制度设计范例 193

11.6员工宿舍管理制度设计 195

11.6.1员工宿舍管理制度体系 195

11.6.2员工宿舍管理制度关键点 196

11.6.3员工宿舍管理制度设计范例 197

11.7员工出入管理制度设计 198

11.7.1员工出入管理制度体系 198

11.7.2员工出入管理制度关键点 199

11.7.3员工出入管理制度设计范例 199

11.8公司文书管理制度设计 201

11.8.1公司文书管理制度体系 201

11.8.2公司文书管理制度关键点 202

11.8.3公司文书管理制度设计范例 202

第12章 人力资源管理制度设计 205

12.1人力资源制度体系结构 205

12.1.1人力资源制度体系架构图 205

12.1.2人力资源制度体系关注点 205

12.2人员招聘管理制度设计 206

12.2.1人员招聘管理制度体系 206

12.2.2人员招聘管理制度关键点 206

12.2.3人员招聘管理制度设计范例 207

12.3员工考勤管理制度设计 210

12.3.1员工考勤管理制度体系 210

12.3.2员工考勤管理制度关键点 210

12.3.3员工考勤管理制度设计范例 211

12.4绩效考核管理制度设计 212

12.4.1绩效考核管理制度体系 212

12.4.2绩效考核管理制度关键点 213

12.4.3绩效考核管理制度设计范例 213

12.5员工薪酬管理制度设计 215

12.5.1员工薪酬管理制度体系 215

12.5.2员工薪酬管理制度关键点 216

12.5.3员工薪酬管理制度设计范例 216

12.6人员培训管理制度设计 220

12.6.1人员培训管理制度体系 220

12.6.2人员培训管理制度关键点 221

12.6.3人员培训管理制度设计范例 222

12.7员工关系管理制度设计 225

12.7.1员工关系管理制度体系 225

12.7.2员工关系管理制度关键点 225

12.7.3员工关系管理制度设计范例 226