人力资源管理 心理学的理论基础与方法PDF电子书下载

第一部分 理论与方法 3

第一章 人力资源管理概述 3

第一节 人力资源管理的概念 3

第二节 人力资源管理的发展 5

第三节 战略性人力资源管理 11

第四节 人力资源管理者的任务 15

第五节 人力资源管理研究的发展 17

第二章 人力资源管理的研究方法 22

第一节 人力资源管理的研究过程 22

第二节 量化研究方法 26

第三节 质化研究方法 30

第四节 团体焦点访谈方法 34

第三章 组织行为理论基础 39

第一节 个体行为理论 39

第二节 群体理论 45

第三节 领导理论 53

第四节 组织理论 58

第四章 胜任特征模型 65

第一节 胜任特征的基本概念 65

第二节 胜任特征模型的建构 69

第三节 胜任特征模型的应用 72

第二部分 管理职能 79

第五章 人力资源规划 79

第一节 组织设计 79

第二节 人力资源规划的内容与过程 89

第三节 人力资源预测技术 97

第六章 职位分析 102

第一节 职位分析概述 102

第二节 职位分析方法 103

第三节 常用的职位分析问卷 107

第四节 0＊NET职位分析方法 111

第五节 岗位责任说明书的编制方法 116

第七章 人员招聘 121

第一节 招聘的概念和工作准备 121

第二节 人员选拔的程序和方法 126

第三节 职业心理测试 129

第四节 结构化面试 136

第五节 情境评价 140

第六节 录用决策和招聘评估 143

第八章 绩效管理 150

第一节 绩效管理概述 150

第二节 目标设计 156

第三节 过程指导 161

第四节 考核反馈 165

第五节 激励发展 168

第六节 360度反馈评价 171

第九章 薪酬福利 177

第一节 薪酬管理概述 177

第二节 基本薪酬设计 185

第三节 激励薪酬设计 199

第四节 福利制度设置 205

第十章 员工培训 209

第一节 员工培训概述 209

第二节 培训的学习理论 212

第三节 培训需求分析 214

第四节 常用的培训方法 216

第五节 培训管理 221

第六节 培训的评估与迁移 224

第十一章 职业生涯管理 232

第一节 职业和职业生涯理论 232

第二节 职业生涯管理中的角色与责任 239

第三节 个人的职业管理 242

第四节 组织的职业管理 250

第十二章 劳动关系管理 258

第一节 劳动关系概述 258

第二节 劳动合同管理 261

第三节 劳动争议的处理 271

第四节 员工离职管理 279

第十三章 安全与健康 286

第一节 职业安全管理 286

第二节 员工健康与卫生管理 290

第三节 工作压力管理 296

第四节 员工援助计划 303

第三部分 文化与变革 309

第十四章 组织文化 309

第一节 组织文化概述 309

第二节 员工社会化 314

第三节 学习型组织 316

第十五章 组织变革与发展 323

第一节 组织变革概述 323

第二节 变革型领导 328

第三节 组织变革的过程 330

第四节 组织发展技术 333

第五节 组织的危机管理 336

第十六章 跨文化管理 341

第一节 文化与跨文化理论 341

第二节 影响企业跨国管理的文化因素 343

第三节 选拔、培训、绩效评估和薪酬管理 344

第四节 跨文化管理中应注意的问题 350

附录 353

附录一 人力资源管理相关网络资源 353

附录二 工作描述问卷 355

附录三 职业人格自测问卷 362

附录四 工作满意度调查问卷 364

附录五 岗位薪酬因子评价量表 368

附录六 绩效管理系列表格 374

附录七 360度反馈评价问卷 377

附录八 变革型领导行为评价问卷 383

附录九 组织诊断问卷 383

附录十 企业员工工作情况调查问卷 385

主要参考文献 389