管理学 第4版PDF电子书下载

第一篇 基础篇 3

第一章 管理与管理学 3

第一节 管理及其功能 3

第二节 衡量管理好坏的标准 11

第三节 管理职能与管理过程 12

第四节 管理学及其特点 14

第二章 组织及其绩效影响因素 19

第一节 组织及其功能 20

第二节 组织环境的构成 23

第三节 外部环境因素及其影响 25

第四节 组织文化及其影响 33

第三章 管理者 42

第一节 管理者及其角色分工 42

第二节 管理者的分类 45

第三节 管理者的权力与责任 50

第四节 管理者的素质及其培养 55

第四章 管理思想的演变 62

第一节 西方管理思想的整体图像 62

第二节 主要管理流派思想简介 67

第三节 中国管理思想的发展 76

第四节 管理理论的新发展 81

第二篇 计划篇 96

第五章 目标及其确定 96

第一节 目标及其特点 96

第二节 目标的制定 102

第三节 目标管理 107

第四节 目标制定和运用技巧 111

第六章 计划及其制订 118

第一节 计划及其作用 118

第二节 计划的制订和审定 122

第三节 计划制订方法 126

第四节 时间管理：个人计划实践 130

第七章 决策及其过程 135

第一节 决策及其类型 135

第二节 理性决策过程 139

第三节 决策方法 144

第四节 决策技巧：如何提高决策的正确性 148

第三篇 组织篇 158

第八章 组织结构的设计 158

第一节 组织设计理论综述 158

第二节 组织结构的设计 167

第三节 岗位职责设计 171

第四节 常见的组织结构形式 174

第九章 人员的配备 182

第一节 人员配备及其原则 182

第二节 人力资源规划 187

第三节 人员的招聘与甄选 190

第四节 人员的考核与培训 194

第十章 权力的分配 205

第一节 权力及其类型 205

第二节 授权及授权方法 210

第三节 集权与分权 213

第四节 权力分配艺术 216

第四篇 领导篇 226

第十一章 领导理论 226

第一节 个体行为及其影响因素 226

第二节 群体及其行为影响因素 234

第三节 管理者的领导影响力 238

第四节 有效领导理论 241

第十二章 沟通方法 254

第一节 沟通的条件与方式 254

第二节 自我沟通 258

第三节 人际沟通 259

第四节 组织沟通 265

第十三章 激励原理 272

第一节 行为、动机与激励 272

第二节 动机的激发 278

第三节 行为的产生、维持与改变 283

第四节 激励的基本方法 288

第五篇 控制篇 298

第十四章 控制基础 298

第一节 控制系统的建立 298

第二节 控制过程与原则 301

第三节 控制方式与控制类型 307

第四节 控制的阻力及其防范 315

第六篇 创新篇 322

第十五章 管理创新 322

第一节 管理创新及其重要性 322

第二节 管理创新模式和原则 329

第三节 管理创新思维方法和创新技法 334

第四节 管理创新的管理 339

结束语：管理生涯成功要领 348

主要参考文献 349