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第1章 企业信息化规划导论 1

1.1 什么是企业信息化规划 1

1.2 我国企业信息化现状分析 1

1.3 企业信息化规划的重要作用 4

1.4 企业信息化规划原则 5

第2章 企业信息化规划策略 7

2.1 谁是企业信息化规划的主人 7

2.2 企业信息化规划内容 8

2.3 企业信息化规划方法 11

2.4 企业信息化规划实施的必要条件 13

第3章 企业信息化规划基础工作 14

3.1 企业信息化现状评估 14

3.1.1 现状评估内容 14

3.1.2 调查问卷中常用的图表 16

3.1.3 现状评估中容易出现的问题 18

3.2 企业信息化需求分析 19

3.2.1 如何进行企业信息化需求分析 20

3.2.2 需求管理和需求分析过程中的注意事项 23

3.3 业务流程分析 25

3.3.1 工作流层次结构 25

3.3.2 业务流程分析 26

3.4 信息资源规划 29

3.4.1 信息资源规划方法 29

3.4.2 信息资源相关标准规划 31

3.5 企业集团信息化费用规划 33

3.5.1 企业集团信息化费用组成 33

3.5.2 造成企业集团信息化费用黑洞的原因分析 34

3.5.3 企业集团信息化费用控制方式规划 36

第4章 基础设施平台规划 38

4.1 网络规划 38

4.1.1 网络架构规划原则 38

4.1.2 网络架构规划 39

4.2 综合布线规划 44

4.2.1 综合布线系统的组成 44

4.2.2 综合布线方案规划 46

4.3 机房建设规划 47

4.3.1 机房建设规划依据 48

4.3.2 机房建设规划 48

第5章 系统平台规划 52

5.1 服务器规划 52

5.1.1 企业集团本部服务器规划 52

5.1.2 分公司服务器规划 53

5.1.3 基层企业服务器规划 54

5.2 服务器布局规划 55

5.2.1 核心服务器布局 56

5.2.2 数据中心服务器布局 58

5.2.3 灾备中心服务器布局 60

5.3 存储设备和网络设备选择 63

5.3.1 存储设备选择 63

5.3.2 网络设备选择 65

5.4 操作系统和数据库选择 69

5.4.1 操作系统选择 69

5.4.2 数据库选择 70

第6章 DCS和SIS规划 72

6.1 DCS概述 73

6.1.1 DCS分级 73

6.1.2 DCS特点 73

6.1.3 DCS发展史 74

6.2 DCS架构规划 75

6.2.1 DCS现场级架构规划 75

6.2.2 DCS过程控制级架构规划 76

6.2.3 DCS过程监控级架构规划 81

6.3 DCS功能规划 84

6.3.1 DCS过程监控级功能规划 84

6.3.2 CRT画面规划 86

6.4 DCS抗干扰能力规划 90

6.4.1 干扰分类 90

6.4.2 抗干扰规划 91

6.4.3 接地规划 93

6.5 SIS规划 96

6.5.1 火电企业SIS网络架构规划 97

6.5.2 SIS功能规划 97

第7章 集控调度中心规划 102

7.1 企业集团集控调度中心网络架构规划 102

7.1.1 基层企业集控调度中心网络架构规划 102

7.1.2 分公司集控调度中心网络架构规划 105

7.1.3 集团公司集控调度中心网络架构规划 105

7.2 企业集团集控调度中心数据抽取规划 108

7.3 水电、风电集控调度中心功能规划 109

7.3.1 水电集控调度中心功能规划 110

7.3.2 风电集控调度中心功能规划 113

7.4 集团公司集控调度中心功能规划 123

第8章 协同办公系统规划 126

8.1 协同办公系统定义 126

8.2 个人办公功能规划 127

8.3 公文管理功能规划 128

8.3.1 发文管理 128

8.3.2 收文流程 129

8.3.3 签报流程 132

8.3.4 电子签章 133

8.4 公文处理情况考评与统计分析 134

8.5 预警提醒和信息发布功能规划 136

8.5.1 预警提醒 136

8.5.2 信息发布 136

8.6 督察督办功能规划 137

8.7 会议管理功能规划 141

8.8 系统管理功能规划 144

第9章 ERP系统概述 145

9.1 ERP的发展史和主要特点 145

9.1.1 ERP的发展史 145

9.1.2 ERP的特点 146

9.2 ERP的主要功能和系统部署 147

9.2.1 ERP的主要功能 147

9.2.2 ERP系统部署 148

9.3 ERP系统需要统一规划的基础信息 149

9.3.1 ERP系统组织体系 149

9.3.2 ERP系统科目体系 152

第10章 财务管理 155

10.1 财务会计 155

10.1.1 总账管理 155

10.1.2 应收账款 157

10.1.3 应付账款 159

10.1.4 资产管理 160

10.2 管理会计 167

10.2.1 财务预算管理 168

10.2.2 成本管理 171

10.2.3 盈利能力分析 178

第11章 项目管理 186

11.1 项目管理知识体系 186

11.1.1 项目管理基本概念及发展史 186

11.1.2 项目管理知识体系解析 188

11.1.3 WBS 193

11.1.4 项目群 194

11.2 项目管理功能概述 195

11.2.1 项目分类和项目编码 196

11.2.2 项目管理功能 198

11.3 项目管理流程 208

11.4 项目执行情况分析 210

11.4.1 项目执行情况统计报表 211

11.4.2 项目执行情况分析 213

第12章 人力资源管理 217

12.1 人力资源管理概述 217

12.1.1 人力资源管理基本概念和发展阶段 217

12.1.2 人力资源管理核心数据 219

12.1.3 企业人力资源管理主要功能 222

12.2 组织管理 224

12.2.1 组织机构管理 225

12.2.2 定员和职位体系管理 226

12.3 人员配置管理 227

12.3.1 人员信息管理 227

12.3.2 招聘管理 230

12.3.3 人员配置和动态优化分析 233

12.4 时间管理 239

12.5 薪酬管理 241

12.5.1 薪酬体系管理 241

12.5.2 薪酬计划与总额管理 243

12.5.3 薪酬支付管理 244

12.6 培训管理 246

12.7 绩效管理 249

12.7.1 绩效管理体系 249

12.7.2 绩效管理体系实施和评价结果管理 251

12.7.3 绩效管理体系实施考核监督和结果应用 254

第13章 生产管理 257

13.1 生产计划管理 257

13.1.1 主生产计划 257

13.1.2 能力需求计划 260

13.1.3 物资需求计划 262

13.1.4 生产作业计划 263

13.2 生产过程管理 266

13.2.1 交期管理 266

13.2.2 生产排程及工单管理 268

13.2.3 接口管理 271

13.3 质量管理 272

13.3.1 质量策划 273

13.3.2 质量控制 275

13.3.3 质量检验 277

13.4 事故与异常管理 278

13.4.1 事故与异常分类管理 278

13.4.2 事故与异常事件管理 280

13.4.3 事故与异常事件分析 282

第14章 采购管理 286

14.1 采购基本概念和基础信息管理 286

14.1.1 与采购业务相关的基本概念 286

14.1.2 采购基础信息及编码标准 289

14.2 采购计划 291

14.2.1 采购计划流程 291

14.2.2 采购计划功能 293

14.3 采购过程管理 296

14.3.1 集中采购目录与采购批次管理 296

14.3.2 电子招标投标系统 298

14.3.3 评标专家管理 303

14.3.4 招标投标常用图表 307

14.4 供应商管理 314

14.4.1 供应商纳新及分级管理 314

14.4.2 供应商投标及合同管理 315

14.4.3 供应商绩效评价 316

14.5 采购接收及退货流程 321

14.5.1 接收流程 321

14.5.2 退货流程 323

第15章 库存管理 325

15.1 物资主数据管理 325

15.1.1 ERP物资主数据视图管理 326

15.1.2 EAM物资主数据视图管理 326

15.2 仓库管理 327

15.2.1 仓库分布规划 327

15.2.2 货位管理 330

15.3 联储管理 331

15.3.1 企业集团联储物资范围 331

15.3.2 维修物资联储管理流程 332

15.4 库存物资管理流程 335

15.4.1 领用流程 335

15.4.2 退库流程 335

15.4.3 盘点流程 337

15.4.4 报损报废物资处理流程 338

15.4.5 闲置物资处理流程 340

15.4.6 移库移位流程 341

15.4.7 零价格物资管理 342

15.4.8 差异和损益管理 342

第16章 销售管理 346

16.1 销售管理主要功能和销售信息资源管理 346

16.1.1 销售管理主要功能 346

16.1.2 销售信息资源管理 347

16.2 市场管理和营销管理 351

16.2.1 市场管理 351

16.2.2 营销计划管理 355

16.2.3 营销方式分类与营销活动管理 357

16.3 销售管理 360

16.3.1 营销渠道管理 361

16.3.2 产品销售定价和报价管理 363

16.3.3 销售计划管理 365

16.3.4 销售订单管理 366

16.4 服务和交互中心管理 369

16.4.1 服务中心功能 369

16.4.2 服务中心主要工作流程 371

16.4.3 交互中心功能 374

16.5 销售分析 376

16.5.1 市场营销分析 376

16.5.2 销售分析 378

16.5.3 服务分析 379

第17章 EAM 381

17.1 与EAM相关的基础信息 381

17.1.1 资产分类 381

17.1.2 危化品分类 382

17.1.3 设备评级 382

17.1.4 KKS编码 383

17.1.5 设备与物资的关系 387

17.2 资产与资产维护管理 388

17.2.1 资产台账 388

17.2.2 设备缺陷管理 390

17.2.3 故障体系管理 392

17.3 资产维修管理 393

17.3.1 设备点检管理 394

17.3.2 定修管理 399

17.3.3 状态检修管理 402

17.4 企业安全管理 405

17.4.1 重大危险源管理 405

17.4.2 安全事故事件管理 408

17.4.3 安全评价功能 411

第18章 电子商城 413

18.1 电子商城系统管理 413

18.1.1 电子商城用户管理 413

18.1.2 前台、后台功能管理 416

18.1.3 主要功能界面管理 419

18.2 产品销售管理 421

18.2.1 产品管理 421

18.2.2 订单管理 423

18.2.3 批量处理 424

18.3 闲置/报废物资展现与拍卖 425

18.3.1 闲置/报废物资展现管理 426

18.3.2 闲置/报废物资拍卖流程管理 427

18.4 电子商城图表分析功能 429

18.4.1 电子商城采购图表分析 429

18.4.2 电子商城销售图表分析 430

18.4.3 电子商城拍卖图表分析 434

18.4.4 电子商城综合分析图表 436

第19章 安全保障体系 439

19.1 安全保障体系规划 439

19.1.1 安全保障体系的规划原则、基本框架和安全策略 440

19.1.2 安全风险管理 443

19.2 物理与网络安全保障 449

19.2.1 物理安全保障 449

19.2.2 网络安全保障 452

19.3 应用系统和数据安全保障 456

19.3.1 应用系统安全保障 456

19.3.2 操作系统和数据安全保障 458

19.3.3 主机安全保障 462

19.4 运维安全保障 463

19.4.1 运维人员安全管理 463

19.4.2 日常维护安全管理 466