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上篇 酝酿 3

第一章 分析环境：互联网创业行动分析 3

1.1 互联网时代的特征 3

1.1.1 在线化 4

1.1.2 透明化 4

1.1.3 去中介化 4

1.1.4 数字化 5

1.1.5 小众化 5

1.1.6 平台化 6

1.1.7 去中心化 6

1.2 “互联网＋”的定义、本质和内涵 6

1.2.1 “互联网＋”的定义：传统企业的在线化与数据化 6

1.2.2 “互联网＋”的本质：基础设施 7

1.2.3 “互联网＋”的内涵：跨界融合，连接一切 8

1.3 “互联网＋”的关键要素 10

1.3.1 思维层面 10

1.3.2 技术层面 11

1.4 “互联网＋”的创业路径 13

1.4.1 “互联网＋”三部曲：在线、互动、联网 13

1.4.2 “互联网＋”落地系统 14

第二章 审视自己：创业者与创业精神 22

2.1 创业动机 22

2.1.1 创业动机概述 22

2.1.2 创业具体原因 22

2.1.3 创业动机测试 24

2.2 创业风险 25

2.2.1 项目选择风险 25

2.2.2 技术风险 25

2.2.3 市场风险 25

2.2.4 团队风险 26

2.2.5 资金风险 26

2.3 创业精神 27

2.3.1 兴奋源泉：远大理想 27

2.3.2 成功保障：坚强意志 27

2.3.3 精神基石：专注实干 28

2.3.4 必备品质：敢为气魄 29

2.3.5 精华所在：善于合作 29

2.3.6 人格魅力：承担责任 29

2.4 创业测评 29

第三章 找准方向：互联网创业项目 36

3.1 互联网创业商机及项目选择 36

3.1.1 发现创业机会的途径 36

3.1.2 传统行业互联网化 37

3.1.3 “互联网＋”大潮下的创业机会 38

3.2 互联网创业方式 41

3.2.1 电子商务创业 41

3.2.2 劳务技术创业 42

3.2.3 以微博、微信为主要工具的自媒体创业 42

3.2.4 基于移动互联网的APP创业 42

3.2.5 做传统商家的网络代理商 43

3.2.6 创建并运营自己的网站 43

3.3 互联网创业项目商业模式设计 43

3.3.1 互联网创业商业模式设计思路 44

3.3.2 互联网创业商业模式类型 45

中篇 筹划 51

第四章 找合伙人：互联网创业团队 51

4.1 创业团队的要素和特征 51

4.1.1 创业团队的要素 51

4.1.2 创业团队的特征 52

4.2 互联网创业团队的特点与类型 57

4.2.1 互联网创业团队的特点 57

4.2.2 互联网创业团队的类型 58

4.3 组建互联网创业团队 59

4.3.1 不同项目匹配不同的创业团队 60

4.3.2 组建创业团队的三步法 60

4.4 互联网创业团队的管理要点 62

4.4.1 坚持扁平化 62

4.4.2 团队创立之初是建立管理体系的最佳时机 63

4.4.3 像产品迭代一样进行管理改进 63

4.4.4 激励，激励，再激励 63

4.4.5 完善股权，利益共享 64

4.4.6 人情关怀，胜似一家人 64

第五章 找资金：资金规划与融资 66

5.1 预算启动资金 66

5.2 预测销售收入 67

5.3 预估现金流量 68

5.4 互联网创业融资渠道 71

5.4.1 银行贷款：创业者的“蓄水池” 71

5.4.2 中小企业担保贷款：创业者的“安神汤” 71

5.4.3 天使投资：创业者的“婴儿奶粉” 72

5.4.4 创新基金：创业者的“营养餐” 73

5.4.5 政府基金：创业者的“免费皇粮” 73

5.4.6 风险投资：创业者的“维生素C” 74

5.4.7 典当融资：创业者的“速泡面” 75

5.4.8 民间融资：创业者的“救急粮” 75

5.5 互联网金融衍生出新的融资方式 75

5.5.1 P2P网络借贷 76

5.5.2 众筹 76

5.5.3 大数据金融 77

5.6 互联网创业融资原则 78

5.6.1 创业类型影响融资策略 78

5.6.2 创业阶段影响融资策略 79

5.6.3 资金需求特点影响融资策略 80

5.6.4 融资规模量力而行 80

5.6.5 控制融资成本 81

5.6.6 保持企业控制权 81

第六章 做营销：互联网市场营销 82

6.1 传统市场营销体系 82

6.1.1 市场与市场营销 82

6.1.2 目标市场营销战略 82

6.1.3 4P市场营销策略 84

6.2 互联网营销对传统营销的颠覆 86

6.2.1 互联网营销的概念 86

6.2.2 在互联网时代，传统营销面临的困局与挑战 86

6.2.3 互联网营销的新方式 89

6.3 互联网时代的产品策略 94

6.3.1 在互联网时代，产品仍然是第一驱动力 94

6.3.2 营销进化必备的三大产品思维 95

6.3.3 用户要的是“洞”，而不是“钻头” 98

6.3.4 用户参与成为产品开发的重要力量 98

6.3.5 产品进入个性化定制的C2B模式 99

6.4 互联网时代的定价理论 101

6.4.1 定价内涵 101

6.4.2 定价基础 102

6.4.3 定价特点 103

6.4.4 定价策略 104

6.5 互联网时代的营销渠道 107

6.5.1 互联网营销摒弃传统低效长渠道 107

6.5.2 O2O融合线上线下，为老虎插上翅膀 108

6.6 互联网时代的传播模式 109

6.6.1 互联网时代的广告传播特性 110

6.6.2 互联网时代的营销传播策略 111

6.6.3 社会化营销开拓营销新局面 112

第七章 做计划：项目可行性论证与创业计划书 116

7.1 互联网创业项目调研 116

7.1.1 项目调研的内容 116

7.1.2 项目调研的步骤 118

7.1.3 项目调研的方法 118

7.1.4 调研问卷和问题的设计 119

7.1.5 调研信息的分析处理 120

7.2 互联网创业项目的价值因素及价值评估 120

7.2.1 互联网创业项目的价值因素 120

7.2.2 互联网创业项目的价值评估 122

7.3 互联网创业计划书 124

7.3.1 互联网创业计划书的概念及作用 124

7.3.2 互联网创业计划书的撰写 125

下篇 起步 137

第八章 电子商务项目设计 137

8.1 电子商务项目的设计要素 137

8.1.1 电子商务构成要素 137

8.1.2 电子商务要实现的功能 138

8.1.3 支付系统设计 139

8.1.4 物流与供应链管理 140

8.2 互联网创业项目设计要顺应时代 143

8.2.1 电子商务的应用模式 143

8.2.2 移动互联网创业的趋势更为明显 145

8.2.3 末来电子商务发展展望 147

8.3 互联网创业项目设计要知己知彼 150

8.3.1 创业者自身资源分析 150

8.3.2 明确投资者关注的方向 152

8.3.3 互联网创业项目的生存法则 153

8.4 互联网创业项目典型案例分析 153

8.4.1 电商创业 153

8.4.2 O2O电商创业 163

8.4.3 移动互联网创业 166

第九章 电子商务运营与管理 170

9.1 电子商务运营概述 170

9.1.1 电子商务运营的核心内容 170

9.1.2 电子商务运营的目标与功能 172

9.2 网上平台建设 174

9.2.1 常见网上开店平台 174

9.2.2 网上开店的基本流程 176

9.2.3 开通网上支付功能 177

9.2.4 店铺的设计与装修 178

9.3 网络营销推广 178

9.3.1 网络资源免费推广 178

9.3.2 店内推广（促销） 181

9.4 大数据采集与分析 184

9.4.1 电商大数据的功能 184

9.4.2 电商大数据的收集和处理 185

9.4.3 电商大数据的分析与应用 186

9.5 精准营销 188

9.5.1 精准营销的含义 188

9.5.2 精准营销实施的三要素 189

9.5.3 精准传播的三大融合 190

9.5.4 实现精准营销的核心：客户管理 190