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高情商沟通  提升个人竞争力的超实用心理策略
高情商沟通  提升个人竞争力的超实用心理策略

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哲学宗教

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:白丽洁著
  • 出 版 社:北京:中国法制出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:9787509377529
  • 页数:215 页
图书介绍:1967年,美国哈佛大学心理学教授斯坦利曾经做过一个实验,他将160封信分别交给不同的志愿者,要求他们将这封信送到波士顿的一名股票经纪人手中,前提是他们只能寄信给自己认识的人,并且寄信之前要在信封上署上自己的名字,每次传递都需要遵循这个原则。结果,这些信件中有一部分真的到达了目的地,并且信封上的名字都不超过六个。这个实验就是后世广为流传的“六度分隔”理论,也被称为“小世界”理论。生活在这样一个瞬息万变的时代中,我们谁都不会否认信息的重要性。的确,时代的发展让信息对人们的影响越来越大,虽然我们可以通过报纸、电视、互联网等渠道来获取有效信息,但是这些都没有来自你的人际关系的信息更为直接和可靠。你认识的人越多,获得信息就越广泛和准确,拥有的信息越丰富,获得的发展机遇也就越多。不管我们愿不愿意,也不管我们是否已经察觉到,人是从一来到世间就开始与他人发生着千丝万缕的联系。几乎是从成为生命体的那一刻开始,人们就尝试着和他人建立一种和谐的关系,尽管这第一个他人就是他的母亲。我们通过观察可以发现,幼儿在进入三岁之后,群体意识就开始变得明显,他们有了一些固定的玩伴,会因为彼此之间的关系或开心,或苦恼,这
《高情商沟通 提升个人竞争力的超实用心理策略》目录

第一章 从“我”开始的人际关系 1

第一节 做一个让别人喜欢的人 2

第二节 外圆内方的处事原则 7

第三节 情商和社交商真的存在吗 11

第四节 价值观对人际关系的影响 16

第五节 让自尊和自信成为人际关系的两大基石 20

第六节 低调做人与好心态 25

第二章 人际关系中常见的心理学策略 29

第一节 首因效应——第一印象很重要 30

第二节 相似效应——“一见如故”是交往的良好开端 35

第三节 互补效应——互补和相似一样产生吸引力 40

第四节 互惠效应——人情也讲究“收支平衡” 45

第五节 两情相悦效应——你喜欢他,他就容易喜欢你 51

第六节 自我暴露效应——人之相交,贵在交心 55

第七节 角色效应——人生就是一场戏,扮演好自己的角色很重要 59

第三章 人际关系中不可触碰的心理禁区 65

第一节 以诚待人,才能赢得尊重 66

第二节 每个人都有自己的“领地” 70

第三节 拒绝做不良情绪的传播者 75

第四节 不能伤的“面子” 80

第五节 尊重彼此,不做“包打听” 84

第六节 惹人生厌的“过度表现” 88

第四章 “我”—“他”:人际关系中的双向互动 95

第一节 交往,从“识人”开始 96

第二节 决定成败的细节 100

第三节 不让“身份”影响彼此的交往 105

第四节 “枪打出头鸟”的启示 108

第五节 “舌灿如莲”到“祸从口出”的反转 112

第六节 “话”要听,更要“看” 116

第五章 语言在人际关系中的运用 121

第一节 赞美是最好的开场白 122

第二节 虚实有度,避免话语伤人 126

第三节 委婉——中国式话语的妙处 129

第四节 说话,要给自己留有余地 133

第五节 分清环境,说对话 138

第六节 巧妙拒绝,给彼此留面子 143

第六章 实战篇:日常生活中的人际关系 149

第一节 你是一个好丈夫或好妻子吗 150

第二节 孩子眼中的你 158

第三节 做上司身边的“大红人” 163

第四节 办公室里左右逢源的人 168

第五节 下属喜欢的领导是这样的 173

第六节 危难时刻,你的朋友在哪里 178

第七章 克服心理障碍,培养良好人际关系 183

第一节 首先处理好与自己的关系 184

第二节 树立正确的人际关系理念 190

第三节 腼腆没有什么大不了的 194

第四节 克服怯场心理——并不是只有你会这样 199

第五节 不要让嫉妒和偏见影响你 204

第六节 远离社交障碍 209

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