丰田套路 转变我们对领导力与管理的认知 珍藏版PDF电子书下载

第一部分 当前局势 3

第1章 什么样的公司能基业长青 3

我们在努力复制错误的东西 4

我们面临的境况 8

寻找未来之路：组织如何能够具备自我调整的能力 12

如何利用员工的能力 12

套路 13

管理的挑战 16

第二部分 认识自己 21

第2章 我们如何实现流程改善 21

研讨会 21

采用行动清单方法会带来什么 25

更有效的改善方式 28

第3章 理念和方向 30

公司的经营理念 30

丰田在生产运营上的愿景 36

用方向感来管理员工 41

成本／收益分析的不同用法 42

回到原点 44

第4章 起源与影响：现代管理方法 45

福特模式（1906～1927年） 45

通用汽车模式（1920年至今） 51

目标管理的问题在哪里 56

这段历史带给我们什么教训 57

第三部分 改善套路：丰田如何持续改善 64

第5章 规划：建立目标状态 64

精益技术的全新观点 65

现在丰田的工具更有意义了 85

发挥我们的改善潜能 87

目标状态的思维 96

第6章 问题解决和调整：迈向目标状态 109

第一件事：假设前方的道路不明 109

丰田如何通过灰色地带 111

这就是计划-执行-检查-行动 113

丰田如何运用PDCA 121

结果 130

5个问题 132

进无止境 134

第三部分 总结 137

自我调整的持续性 137

一种思考与行动的方式 138

和当前管理方法的比较 141

第四部分 辅导套路：丰田如何传授改善套路 147

第7章 在丰田谁负责流程改善 147

谁来做 149

依目标状态行事 151

流程异常的反应 152

第8章 辅导套路：领导就是教练 155

教练的必要性 155

辅导套路 157

导师与学员对话的案例 162

导师与学员对话案例的综合讨论 176

书面记录导师与学员的对话 181

第四部分 总结 187

丰田的辅导套路是否在持续变化 187

我们的下一步是什么 188

第五部分 复制：其他公司怎么做 191

第9章 在组织里培养改善套路的行为 191

明白你正在做什么 191

我们目前对这个挑战了解多少 193

通过改善套路来培养改善套路的行为 199

战术 201

制订计划 207

共同的障碍 214

结论 217

附录1 改善套路要从哪里开始 221

附录2 流程分析 225

致谢 244

参考文献 245