格力，中国造 核心技术和品牌引领未来PDF电子书下载

导读 格力，中国造 1

董明珠：电器年限限制将倒逼企业技术升级 1

董明珠：“马桶盖”现象是在为企业不诚信买单 1

董明珠：成功的制造业会赢得市场的尊重 2

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第一章 董明珠和她的企业 5

第一节 董明珠 6

女企业家 6

空调女皇 6

营销女皇 6

商业命运轮转的见证者 7

与格力的命运绑定在一起 7

被免去格力集团职务 8

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第二节 格力电器 22

众所周知的格力 22

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格力荣誉 25

相关链接：高调亮相AWE格力再获艾普兰奖 28

【拓展阅读】艾普兰奖 30

格力“父子之争” 32

董明珠时代 33

董明珠的管理风格 34

第二章 格力是怎样诞生的 37

第一节 成立之必然条件 38

珠海发展 38

政策环境 38

第二节 应运而生 40

格力前身诞生 40

海乐发展 40

格力诞生 41

创始人朱江洪 41

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相关链接：深入一线才能激发灵感 44

专注于空调 49

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第三章 格力走过的不寻常路 55

第一节 格力发展 56

创业阶段 56

发展阶段 56

【拓展阅读】格力总经理禁令 57

壮大阶段 58

国际化阶段 59

全球品牌阶段 60

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第二节 格力模式 65

农村包围城市 65

董明珠的改革 66

空调大战 66

湖北格力电器销售公司成立 66

销售与服务的统一 66

格力模式的诞生 67

格力模式架构 68

相关链接：格力模式，只有做格力的人最懂 69

第三节 强势跨界 73

董明珠个人入股银隆 73

共建汽车基地 73

进军汽车空调 74

第四章 核心科技引领未来 75

第一节 研发实力 76

格力实验室 76

相关链接：格力“空调设备及系统运行节能国家重点实验室”实施方案通过论证 77

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在线检测系统 80

研发领域 81

第二节 自主创新 83

董明珠讲自主创新 83

自主研发和自主创新 84

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全方面创新 86

打造高素质人才 87

创新成就 87

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第三节 核心产品 99

G-Matrik直流变频技术 99

直流变频离心机 100

EVI超低温数码多联中央空调 101

“智能化霜”技术 101

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第五章 品质成就格力发展 105

第一节 质控体系 106

所获认证 106

创新质量管理体系 106

大力进行科技创新 107

动态更新质量技术标准 108

相关链接：品质“坚如磐石” 格力再获行业大奖 109

相关链接：让世界爱上中国造 110

相关链接：格力空调所获荣誉 115

第二节 生产管理 116

条形码自动化管理 117

精益管理 117

相关链接：格力获得质量效益先进企业双殊荣 121

六西格玛 121

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第六章 电商模式与实体店同步 127

第一节 营销网络 128

中国区域 128

全球区域 128

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专卖店的发展 132

相关链接：与苏宁合作：格力专卖店独大模式终结 134

第二节 服务网络 137

渠道发展 137

区域销售模式 139

格力渠道模式的优势 140

格力服务规范 141

相关链接：深圳格力空调维修中心服务规范 144

第三节 互联网的探索 148

格力的互联网思维 148

相关链接：格力与小米的“10亿豪赌”谁是最后的“王者” 149

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互联网对制造业非常重要 151

互联网有助于提升格力服务 151

格力“触网” 152

O2O之路——格力官方商城 153

相关链接：格力自建网上商城背后的真实意图 155

相关链接：“董东”携手：“中国造”将如何“＋互联网” 156

第七章 格力在竞争中成长 159

第一节 与春兰空调的博弈 160

春兰简介 160

春兰空调 161

格力如何战胜春兰 161

相关链接：春兰空调陷亏损主业销售暴跌将被出局 162

相关链接：格力的对手：从“春兰的粉丝”到领跑者 164

第二节 与科龙空调的博弈 171

科龙集团 171

华宝空调 171

相关链接：科龙空调发展历程 172

格力VS科龙 174

第三节 与美的空调的博弈 175

美的空调 175

合作创新 175

获得荣誉 176

相关链接：美的空调发展历程 177

【拓展阅读】美的空调服务政策 177

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相关链接：制冷及空调上市公司2014年Q3财报解读 183

第八章 企业文化不仅仅是口号 189

第一节 格力精神 190

企业精神 190

相关链接：从“节俭”年会看格力的企业精神 190

企业理念 193

相关链接：格力：大器之材“小气”铸之 195

文化体现 201

相关链接：格力，让世界爱上中国造 203

第二节 格力使命 207

格力使命 207

格力愿景 208

格力价值观 208

相关链接：500强企业背后的价值观：格力稳抓三个第一 208

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第九章 承担企业社会责任 219

第一节 公益事业 220

支持教育 220

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支持军队、国防建设 223

社会公益 223

慈善荣誉 224

第二节 环境保护 224

重视环保管理工作 225

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落实节能减排改造项目 226

推进环保节能技术研发 228

相关链接：格力，以实际行动践行企业的“社会责任” 229

第三节 心系灾区 231

汶川地震 231

西南旱灾 232

玉树地震 232

相关链接：格力：将社会责任感内化为企业文化 232

雅安地震 234

【拓展阅读】格力其他捐款项目 235

第四节 社会责任 236

股东及投资者权益保护 236

消费者权益保护 239

供应商、经销商权益保护 240

职工权益保护 243

参考文献 247