项目管理 整体性综合性的管理新模式PDF电子书下载

第一章 项目管理概论 2

一、项目与项目管理简介 2

1．项目的含义与基本属性 2

2．项目管理的含义与特征 3

3．项目管理的主要内容 5

二、项目相关利益主体 9

1．项目主要的相关利益主体 9

2．项目相关利益主体之间的利益关系 12

第二章 项目整体管理 16

一、项目整体管理简介 16

1．项目整体管理的含义 16

2．项目整体管理的特性及应用 17

二、项目整体管理的内容 21

1．总项目计划 21

2．项目变更控制 26

三、项目管理过程和整体化 27

1．项目的整体性质 27

2．项目管理过程 28

第三章 项目范围管理 32

一、项目范围管理简述 32

1．确定项目范围的意义 32

2．项目范围管理与管理过程 34

二、项目范围规划 38

1．范围规划的依据 38

2．范围规划的工具和技术 38

3．范围规划的成果 39

三、范围变动控制与范围审核 40

1．范围变动控制的依据 40

2．范围变动控制方法 41

第四章 项目采购管理 46

一、采购及采购管理 46

1．采购的含义与类型 46

2．项目采购的基本原则 50

3．项目采购管理 52

4．项目采购计划 55

5．项目采购程序 58

二、项目采购规划 61

1．采购规划的依据 61

2．采购规划的技术和工具 61

3．采购规划的成果 62

三、项目采购方式 63

1．采购方式的选择 63

2．招标程序及工作内容 66

四、项目采购中的合同管理 70

1．项目合同的基本构成要素 70

2．项目合同的类型 71

3．项目合同的履行与违约责任 77

第五章 项目成本管理 80

一、项目成本管理简述 80

1．项目成本管理及其重要性 80

2．项目成本管理的理论与方法 83

二、项目成本管理过程 86

1．项目成本估算 86

2．项目成本的预算 91

3．项目成本控制 93

三、项目成本控制的方法 95

1．项目变动控制体系 95

2．项目成本控制的若干方法 95

四、成本绩效分析 97

1．绩效分析及成本差异 97

2．挣值分析 98

第六章 项目质量管理 102

一、项目质量管理简述 102

1．质量与质量管理的涵义 102

2．全面质量管理 103

3．项目质量管理的目的和过程 105

二、项目质量控制与管理规划 106

1．项目质量的形成过程及控制 106

2．项目质量管理规划 109

三、项目质量管理保证 111

1．质量管理组织 111

2．质量管理保证措施 113

3．执行ISO9000系列标准 115

第七章 项目时间管理 120

一、项目时间管理 120

1．项目时间管理的含义与内容 120

2．项目时间进度 120

二、项目时间管理的依据 122

1．项目活动的界定 122

2．项目时间估算 126

三、项目进度计划 131

1．项目进度计划的种类 131

2．项目进度计划的安排 133

四、项目进度控制 133

1．项目进度控制的方法 133

2．项目控制过程 136

3．控制项目进度计划变更 138

五、项目活动排序 140

1．项目活动排序的信息 140

2．项目活动排序的方法 142

第八章 项目风险管理 148

一、风险与风险管理简述 148

1．风险的含义及分类 148

2．风险管理的含义 150

3．项目风险产生的原因 152

4．项目风险领域 153

5．项目风险识别 154

6．项目风险分析 161

二、项目风险控制 163

1．风险控制计划 163

2．风险控制方法 165

3．减少风险的影响 173

第九章 项目人力资源管理 184

一、人力资源与人力资源管理 184

1．人力资源的含义与特征 184

2．人力资源管理和开发 186

二、项目人力资源管理 189

1．项目人力资源管理的重要性 189

2．项目人力资源规划 190

3．项目的组织设计 192

三、项目经理人 196

1．项目经理的选择 196

2．项目经理的任务、责任和权限 201

3．项目经理的有效领导 204

四、项目团队建设与员工激励 208

1．项目团队建设 208

2．员工激励管理 209

第十章 项目沟通管理 216

一、沟通与沟通管理简介 216

1．沟通的含义 216

2．沟通的目的和作用 217

3．项目沟通管理含义及特征 220

二、沟通的原则和方法 220

1．沟通的原则 220

2．沟通的方法 222

3．沟通的多种方式 224

三、如何促进有效的沟通 226

1．有效管理沟通的障碍 226

2．克服沟通障碍的方法 229