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第一章 金融与金融市场 1

第一节 金融与金融市场概述 3

一、金融 3

二、金融市场 5

第二节 金融机构概述 11

一、银行金融机构 11

二、证券公司 14

三、保险公司 16

四、其他非银行中介机构 20

本章小结 25

本章习题 26

第二章 网络金融 27

第一节 网络金融概述 28

一、网络金融的概念 28

二、网络金融的特征 30

三、网络金融的功能 31

四、移动金融 32

第二节 互联网金融 33

一、互联网金融的概念 33

二、互联网金融与金融互联网的 33

区别 33

三、互联网金融的层次 34

第三节 网络金融的产生与发展 36

一、网络金融产生的背景 36

二、网络金融的发展现状 42

本章小结 45

本章习题 45

第三章 电子货币与应用 47

第一节 电子货币概述 50

一、电子货币的产生 50

二、电子货币的概念与特征 53

三、电子货币的功能与作用 56

四、电子货币与传统货币的比较 57

五、电子货币的分类 59

第二节 电子货币的主要形式及 60

应用——银行卡 60

一、银行卡的起源 60

二、银行卡概述 62

三、银行卡的应用 68

第三节 电子货币的主要形式及 72

应用——网络货币 72

一、电子现金 72

二、电子钱包 73

三、电子支票 74

四、虚拟货币 76

第四节 电子货币对传统金融活动的 78

影响 78

一、电子货币与传统货币的职能 78

比较 78

二、电子货币对货币供给的影响 79

三、电子货币对货币政策的影响 81

本章小结 87

本章习题 87

第四章 电子支付系统 88

第一节 电子支付概述 89

一、电子支付的产生 89

二、支付、清算、结算和买卖的概念与关系 92

三、电子支付的概念 93

四、电子支付的分类 93

第二节 电子支付系统 95

一、电子支付系统概述 96

二、电子支付网络系统 100

第三节 第三方支付 104

一、第三方支付的概念 105

二、第三方支付的功能 106

三、第三方支付平台及牌照 107

四、第三方支付平台的运营模式 109

五、第三方网络支付系统 110

六、第三方支付服务案例 113

第四节 移动支付 114

一、移动支付概述 114

二、移动支付的分类 115

三、移动支付接入方式的分类 119

四、移动支付的应用 120

五、移动支付的业务处理模式 121

六、移动支付的产业链 124

本章小结 126

本章习题 126

第五章 网络银行 128

第一节 网络银行概述 129

一、网络银行兴起与发展的原因 129

二、网络银行的概念 131

三、网络银行的特征 131

四、网络银行的优势 133

第二节 网络银行的主要业务 135

一、个人网银业务 135

二、企业网银业务 136

三、网银衍生业务 139

第三节 网络银行体系结构 141

一、网络银行体系的总体框架 142

二、银行交易处理系统 146

三、银行管理决策支持系统 149

第四节 手机银行 154

一、手机银行的概念 154

二、手机银行的主要技术 154

三、手机银行的使用 156

本章小结 157

本章习题 157

第六章 网络证券与网络期货 159

第一节 网络证券概述 160

一、证券和网络证券的定义 160

二、网络证券的产生和发展 161

三、网络证券的特征 164

四、网络证券的功能 165

五、网络证券的优势 166

第二节 网络证券的发行与结算 168

一、网络证券发行的方式 168

二、网络证券发行的优势 169

三、网络证券发行的流程 169

四、网络证券结算 171

第三节 网络证券交易 172

一、网络证券交易的步骤 172

二、网络证券交易的模式 173

三、网络证券交易流程 174

四、网络证券交易系统 176

五、移动证券 178

第四节 网络期货 181

一、网络期货的基本知识 182

二、网络期货的功能 183

三、网络期货市场与网络证券市场的基本区别 183

四、网络期货交易 184

五、网络期货交易系统 187

本章小结 195

本章习题 196

第七章 网络保险 197

第一节 网络保险概述 198

一、风险与风险管理 198

二、保险概述 199

三、网络保险的概念、特点及优势 202

四、网络保险的主要功能 205

第二节 网络保险业务 208

一、网络保险的业务内容 208

二、网络保险的业务模式 208

三、网络保险的业务流程 214

第三节 网络保险的创新 217

一、网络保险营销渠道的创新 217

二、网络保险业务模式的创新 220

三、网络保险业务流程的创新 222

四、保险业务风险管理的创新 222

五、网络保险的模式创新 223

本章小结 227

本章习题 227

第八章 网络金融创新 229

第一节 网络金融创新概述 230

一、网络金融创新面临的机遇与挑战 231

二、金融创新和网络金融创新的概念 232

三、网络金融对传统金融的影响 232

第二节 网络金融技术创新 234

一、云计算和大数据技术的概念 234

二、大数据技术和云计算的作用 235

三、云计算服务的层次 237

四、云计算和大数据技术在金融领域的应用 239

第三节 网络金融产品创新 242

一、网络证券业务创新 242

二、网络银行业务创新 245

三、商业银行的网络信贷服务实例——“网贷通” 248

第四节 网络金融理财服务创新 248

一、互联网理财 248

二、互联网理财平台——余额宝的案例分析 249

三、网络理财市场 251

第五节 网络金融融资服务创新 252

一、P2P 252

二、众筹 256

本章小结 259

本章习题 260

第九章 网络金融安全 261

第一节 网络金融安全概述 263

一、网络金融安全问题的提出 263

二、网络金融安全隐患 264

三、网络金融的交易安全要求 267

四、网络金融安全的内容 268

五、网络金融的安全措施 270

六、移动金融安全 274

第二节 网络金融安全技术 275

一、加密技术 276

二、数字签名 281

三、防火墙技术 282

第三节 网络金融认证技术 284

一、网络认证技术 285

二、数字证书 291

第四节 网络金融安全协议与标准 292

一、安全协议的相关概念 293

二、SSL 294

三、HTTPS 294

四、SSH 296

五、SET 296

六、PKI 298

本章小结 298

本章习题 299

第十章 网络金融的经营管理 300

第一节 网络金融的经营模式 302

一、网络金融的发展模式 302

二、网络金融的支撑基础 305

三、网络金融的变革 305

第二节 网络金融机构的经营管理 310

一、网络银行机构的营销管理 310

二、网络证券机构的管理体制 312

三、网络保险机构的经营管理 314

第三节 呼叫中心 317

一、呼叫中心概述 317

二、呼叫中心在金融业的应用 318

本章小结 321

本章习题 322

第十一章 网络金融风险与监管 323

第一节 网络金融风险 325

一、网络金融风险的定义 325

二、网络金融风险对宏观金融的影响 326

三、网络金融风险的主要种类 327

四、网络金融风险的成因 331

第二节 网络金融监管 334

一、网络金融监管概述 335

二、网络金融监管的基本原则 336

三、网络金融监管的主要内容 337

四、加强网络金融监管的措施 340

第三节 网络金融法律与法规 341

一、网络金融法概述 341

二、网络金融交易的法律问题 343

三、网络金融机构监管的法律问题 345

四、网络金融法律与法规案例 347

本章小结 348

本章习题 349

参考文献 350