实用商务英语口语PDF电子书下载

Chapter 1 商务交流 1

Unit 1 电话联系 1

Unit 2 机场迎接 11

Unit 3 问候介绍 20

Unit 4 酒店服务 31

Unit 5 宴请客户 41

Unit 6 购物观光 52

Chapter 2 日常商务 62

Unit 1 传真电话 62

Unit 2 安排会面 68

Unit 3 拜访客户 76

Unit 4 商务差旅 87

Unit 5 信函处理 96

Unit 6 会议安排 103

Chapter 3 商贸实务 113

Unit 1 询盘、报盘 113

Unit 2 还盘 123

Unit 3 签订合同 134

Unit 4 付款方式 145

Unit 5 包装 157

Unit 6 装运 168

Chapter 4 相关业务 178

Unit 1 产品介绍 178

Unit 2 产品促销 188

Unit 3 商务谈判 198

Unit 4 参加展会 209

Unit 5 售后服务 219

Unit 6 退货索赔 228

参考文献 239