移动商务导论 第2版PDF电子书下载

第一章 移动商务的概念 1

第一节 移动商务的产生 3

第二节 移动商务的内容 7

第三节 移动商务的分类与层次 15

第四节 移动商务的价值链 21

第五节 移动商务系统的机理 25

第二章 移动商务流程与运作模式 35

第一节 移动商务的运作模式与价值链分析 37

第二节 移动商务环境下的物流与供应链管理 46

第三节 移动商务中产业链成员的发展战略 51

第四节 I-Mode模式给移动商务企业的启示 56

第五节 移动商务的典型应用 61

第三章 移动商务的网络通信平台 69

第一节 计算机网络通信技术与Internet技术 73

第二节 EDI增值网络技术 79

第三节 移动通信基础与移动计算机网络 84

第四节 移动通信技术简介 90

第五节 其他相关技术与应用 94

第四章 移动商务的安全及其相关技术 105

第一节 移动商务的安全概述 106

第二节 移动网络的安全性 111

第三节 移动商务安全技术 117

第四节 移动支付形式和移动支付系统 122

第五节 移动商务安全应用 128

第五章 移动商务的标准与法律保障 137

第一节 移动商务标准化 140

第二节 影响移动商务发展的法律问题 145

第三节 移动商务中的消费者权益问题 149

第四节 移动商务的立法环境与原则 154

第五节 移动商务呼唤新法律 159

第六章 企业移动商务的创建和运行维护 167

第一节 企业移动商务创建的影响因素和相关步骤 171

第二节 企业移动商务创建的目的和前期评估 175

第三节 企业移动商务创建的准备 180

第四节 企业移动商务的创建实施 184

第五节 企业移动商务的运行和维护 190

第七章 移动商务发展策略与现代企业管理 203

第一节 移动商务与企业资源管理 206

第二节 移动商务与客户关系管理 211

第三节 移动商务与新型组织发展 216

第四节 移动商务营销 220

第五节 移动商务发展策略 224

第八章 移动商务是社会发展的必然 233

第一节 移动商务的优势和效益 235

第二节 移动商务发展的推动因素 240

第三节 移动商务发展的制约因素 244

第四节 发展移动商务应采取的对策 249

第五节 移动商务市场预测分析与展望 254

参考文献 263