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第一章 导论 1

第一节 激励的缘起 3

一、激励的词源与发展 3

二、领导的激励本能 6

三、科学管理下的激励实践 9

四、人性回归：自由和平等 13

第二节 当代激励理论 16

一、内容型激励理论 16

二、过程型激励理论 20

三、行为型激励理论 23

四、综合型激励理论 25

第三节 领导激励的本质 27

一、领导眼中的下属 27

二、领导激励的机制 30

三、领导激励的实质 35

第二章 中国管理文化中的激励 37

第一节 古代激励思想的演变 39

一、道德为先 40

二、无为而“励” 41

三、信赏必罚 43

第二节 古代激励的方法举要 45

一、士为知己者死 45

二、上下同欲者胜 47

三、子帅以正 孰敢不正 48

第三节 对现代管理的启示 49

一、重视军队管理中的激励 49

二、突出心治的重要功能 50

三、崇尚以人伦为主的激励 51

第三章 激励的艺术 53

第一节 激励“三要素” 55

一、物质要素 55

二、精神要素 59

三、知识要素 61

第二节 激励的“度” 63

一、激励的广度 63

二、激励的深度 64

三、激励的频度 66

四、激励的时度 67

第三节 激励控制艺术 69

一、先激后励 69

二、多正少负 71

三、激励一致 74

第四章 自我激励 77

第一节 激励型组织 79

一、组织激励的内涵 79

二、组织激励的方法 81

三、全面激励 84

第二节 员工自我激励 90

一、自我领导 91

二、自我激励的管理 93

三、做一个有效的追随者 97

第三节 激励型领导 99

一、让员工充分参与 100

二、注重特别激励 101

第五章 行为激励 105

第一节 在行为互动中改变 107

一、行为的特性 107

二、领导行为的影响 108

三、领导者与成员也是一种“交易” 110

第二节 以榜样的力量激励人 111

一、重视工作典型行为 111

二、以身作则，进行领导 116

三、榜样激励的艺术 119

第六章 环境激励 121

第一节 搭好平台 123

一、营造良好的发展环境 123

二、给员工一个合理的空间 128

第二节 建好舞台 130

一、在尝试中成长 130

二、让优秀员工脱颖而出 132

三、适当创造危机感 134

第七章 目标激励 139

第一节 目标砥砺前行 141

一、了解你的目标 141

二、确定合理目标 144

三、目标执行 147

第二节 美好前景诱发工作动力 154

一、给他梦想 154

二、编织一个共同的梦 157

第八章 授权激励 163

第一节 授权让你更轻松 165

一、授权的魅力 165

二、授权的原则 168

三、授权的程式 170

第二节 授权的艺术 174

一、避免授权中的偏向 174

二、领导授权的艺术 178

第九章 用人激励 185

第一节 领导用人的密码 187

一、知人是前提 188

二、信人是关键 191

三、育人是根本 194

第二节 用人激励的艺术 196

一、激活一池春水 196

二、好钢是炼出来的 197

三、抓住关键时机 199

四、把人才放在最合适的位置上 201

第十章 职业发展激励 207

第一节 相关理论 209

一、霍兰德职业选择理论 210

二、金兹伯格的职业选择阶段理论 211

三、施恩的职业生涯发展理论 212

四、舒伯的职业发展理论 214

第二节 职业发展激励的意义与挑战 216

一、职业发展激励的意义 216

二、职业发展激励的挑战 218

第三节 职业发展激励的设计 220

一、设计原则 220

二、设计内容 221

三、晋升激励与培训激励 226

第十一章 关爱激励 231

第一节 投入感情 233

一、赞出好员工 233

二、从心底关怀下属 238

第二节 尊重员工 243

一、换位思考 244

二、增进沟通 246

三、学会分享 247

第三节 保持宽容 248

一、做一名大度的领导者 248

二、正确对待下属的抱怨与错误 252

三、诚心与意见不合的人交朋友 254

参考文献 257

后记 259