基于大数据驱动的市场研究实验教程PDF电子书下载

第1章 市场研究实验概述 1

1.1 市场研究实验的内涵及步骤 1

1.1.1 市场研究实验的由来 1

1.1.2 市场研究实验的含义 2

1.1.3 市场研究实验方法的优点 2

1.1.4 市场研究实验的分类 3

1.1.5 市场研究实验的步骤 5

1.2 市场研究实验的内容及方法 7

1.2.1 市场研究实验的内容 7

1.2.2 市场研究实验的基本方法 8

1.2.3 具体的实验调查方法 9

1.3 市场研究实验的科学基础 11

1.3.1 概率论与统计学 11

1.3.2 市场营销学 17

1.3.3 心理学 19

思考题 20

第2章 市场研究实验设计的程序 21

2.1 市场研究实验课题选择和资料收集 22

2.1.1 市场研究实验课题选择 22

2.1.2 市场研究实验课题的资料收集 24

2.2 提出市场研究实验课题与假设 25

2.2.1 提出市场研究实验课题 25

2.2.2 市场研究实验中的变量及无关变量 26

2.2.3 提出假设 26

2.3 市场研究实验设计与实施 27

2.3.1 市场研究实验的设计 27

2.3.2 市场研究实验设计的模型 28

2.3.3 市场研究实验的实施 28

2.3.4 实验效果的评价标准 28

2.4 数据的整理与统计分析 30

2.4.1 数据的整理与数据分析 30

2.4.2 市场研究实验数据资料的统计分析方法 35

2.5 市场研究实验报告的撰写 37

2.5.1 市场研究实验研究报告撰写的原则、要求及写作步骤 37

2.5.2 市场研究实验研究报告的书面结构 37

2.5.3 市场研究实验研究报告的撰写形式 38

思考题 39

第3章 二手资料的实验设计 40

3.1 二手资料概述 40

3.1.1 二手资料的定义 40

3.1.2 二手资料的优劣 41

3.1.3 二手资料的来源 42

3.1.4 二手资料的收集步骤 44

3.1.5 二手资料的评估 44

3.2 大数据驱动的二手资料新特点 46

3.2.1 大数据的基本概念 46

3.2.2 大数据驱动的二手资料产生 46

3.2.3 网络层次和网络爬虫 47

3.3 二手资料实验案例 48

3.4 二手资料实验设计 49

3.4.1 二手资料实验设计1：寻找2015年一季度北京车市经历近年最差的原因 49

3.4.2 二手资料实验设计2：获取近期我国银行理财产品的相关二手资料 49

3.4.3 二手资料实验设计3：居民衣着现金消费支出调查 52

3.5 二手资料法实验作业 53

3.6 应用Oracle软件的网络数据抓取 53

思考题 62

第4章 抽样调查的实验设计 63

4.1 抽样调查概述 63

4.1.1 抽样调查的内涵 63

4.1.2 抽样调查步骤及注意事项 65

4.1.3 大数据与抽样调查 68

4.2 抽样调查的几种方法介绍和应用 69

4.2.1 简单随机抽样概述 69

4.2.2 分层抽样概述 70

4.2.3 整群抽样概述 71

4.2.4 多阶段抽样概述 72

4.2.5 系统抽样概述 73

4.2.6 无概率抽样概述 74

4.3 抽样方法实验案例 75

4.3.1 固定样本调查的抽样方法案例：广播收听率调查中的城市固定样本调查的抽样方法 75

4.3.2 电话调查样本抽样案例：第37次中国互联网络发展状况统计报告（节选） 79

4.3.3 多阶段整群抽样案例：居民健康状况研究中的样本抽样（节选） 82

4.4 抽样调查实验设计 84

4.4.1 抽样调查实验设计1：“某高校大学生收入来源构成”调查方案设计 84

4.4.2 抽样调查实验设计2：“某高校大学生旅游消费意向”调查方案设计 86

4.4.3 抽样调查实验设计3：“某高校大学生网络消费调查”调查方案设计 87

4.5 抽样调查实验作业 88

思考题 88

第5章 观察法的实验设计 89

5.1 观察法概述 89

5.1.1 观察法的含义 89

5.1.2 观察法的优缺点 90

5.1.3 观察法在市场研究中的应用范围 90

5.1.4 观察法分类 90

5.2 观察法的几种方法的介绍和应用 93

5.2.1 大数据方法 93

5.2.2 眼动仪法 97

5.2.3 神秘顾客法 102

5.2.4 单向镜观察法 104

5.2.5 痕迹分析法 105

5.2.6 购物行为观察法 106

5.3 观察法实验案例 107

5.3.1 观察法实验案例1：网络广告切换速度及产品卷入度对消费者注意影响的眼动研究（整理） 107

5.3.2 观察法实验案例2：中国移动通讯集团江西公司服务质量管理 110

5.4 观察法实验设计 112

5.4.1 观察法实验设计1：运用大数据方法勾勒某位新能源汽车用户的消费者画像 112

5.4.2 观察法实验设计2：运用眼动仪法追踪衡量顾客对包装独特性的感觉 113

5.4.3 观察法实验设计3：运用神秘顾客法调查肯德基店面服务的质量 114

5.4.4 观察法实验设计4：运用单向镜法了解不同品牌食品（如薯条、饼干等）的包装和口味的反应及其流露的情绪 115

5.4.5 观察法实验设计5：运用痕迹分析法了解某高校学生饮料品牌偏好情况 116

5.5 观察法实验作业 117

思考题 117

第6章 问卷调查的实验设计 118

6.1 问卷调查概述 118

6.1.1 问卷调查的内涵 118

6.1.2 问卷调查的步骤及注意事项 120

6.1.3 大数据与问卷调查 122

6.2 问卷调查的几种方法介绍和应用 122

6.2.1 街头拦截调查概述 122

6.2.2 网络调查概述 124

6.2.3 信函调查概述 127

6.2.4 固定样本调查概述 128

6.2.5 电话调查概述 130

6.3 问卷调查实验案例 132

6.3.1 问卷调查实验案例1：街头拦截调查执行 132

6.3.2 问卷调查实验案例2：网络调查在线系统 136

6.3.3 问卷调查实验案例3：固定样本调查在汽车潜在用户研究中的应用（节选） 144

6.3.4 问卷调查实验案例4：电话调查实例 148

6.4 问卷调查实验设计 150

6.4.1 问卷调查实验设计1：旅游消费意向调查方案设计 150

6.4.2 问卷调查实验设计2：“大学生消费习惯”调查方案设计 151

6.4.3 问卷调查实验设计3：“消费者媒体接触习惯”调查方案设计 152

6.5 问卷调查实验作业 153

思考题 153

第7章 访谈调查的实验设计 154

7.1 访谈调查概述 154

7.1.1 访谈调查的内涵 154

7.1.2 访谈调查的具体步骤 156

7.1.3 大数据与访谈调查 158

7.2 几种常用的访谈调查法 158

7.2.1 焦点小组访谈概述 158

7.2.2 深度访谈概述 161

7.2.3 入户访谈概述 164

7.3 访谈调查实验案例 167

7.3.1 访谈调查实验案例1：“大学生使用信用卡的情况”焦点访谈小组访谈提纲 167

7.3.2 访谈调查实验案例2：奢侈化消费深度访谈提纲 170

7.3.3 访谈调查实验案例3：入户访谈完整工作流程（摘要） 171

7.4 访谈调查实验设计 176

7.4.1 访谈调查实验设计1：手机品牌形象测试调查方案设计 176

7.4.2 访谈调查实验设计2：某高校本科生实践课程满意度调查方案设计 177

7.4.3 访谈调查实验设计3：网络评论对消费者行为的影响调查方案设计 179

7.5 访谈调查实验作业 180

思考题 180

第8章 投射法的实验设计 181

8.1 投射法概述 181

8.1.1 投射法（Projective Technique Method）的含义 181

8.1.2 投射法的分类 181

8.1.3 投射法的特点 184

8.1.4 投射法的优缺点 184

8.1.5 投射法的注意点 185

8.2 投射法的几种方法的介绍和应用 185

8.2.1 罗夏墨渍测验 185

8.2.2 主题统觉测验（TAT） 188

8.2.3 角色扮演法 190

8.2.4 图片投射法 190

8.3 投射法实验案例 191

8.4 投射法实验设计 198

8.5 投射法实验作业 199

思考题 199

第9章 实验法的实验设计 201

9.1 实验法概述 201

9.1.1 实验法的含义及特点 201

9.1.2 实验法的组成 202

9.1.3 实验的有效性 203

9.1.4 实验法的基本程序和内容 204

9.1.5 实验法分类 204

9.2 实验法的几种方法的介绍和应用 205

9.2.1 前后无控制对比实验 205

9.2.2 控制组与实验组对比实验 206

9.2.3 前后有控制对比实验 206

9.2.4 单因子随机对比实验 207

9.2.5 双因子随机对比实验 207

9.3 实验法实验案例 207

9.3.1 实验法实验案例1：INTERNET旗帜广告效果验证实验 207

9.3.2 实验法实验案例2：书媒广告和报纸广告效果实验（整理） 209

9.3.3 实验法实验案例3：选择集大小对消费者多样化寻求行为的影响（整理） 211

9.3.4 实验法实验案例4：广告诉求——品牌来源国刻板印象匹配程度对品牌态度的影响（整理） 213

9.4 实验法实验设计 215

9.4.1 实验法实验设计1：商品陈列方式对商品多样性感知的影响 215

9.4.2 实验法实验设计2：广告悦目实验 217

9.5 实验法实验作业 218

思考题 218

参考文献 219