关键客户管理要点PDF电子书下载

图书介绍：本书用11个步骤、若干图表分析介绍了关键客户识别的理论及技巧。全书结构清晰而完整，理论充实而有新意，使国内读者可以迅速了解客户管理的这个基本阶段，并掌握相关的操作方法。与国内其他客户管理类书籍相比，该书在针对性、实用性和可操作性方面均具有较大优势。